Mart Cabrera
Asistente virtual- Soporte Administrativo- Soporte para el Cliente
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Sobre mí
Profesional bilingüe (español nativo / inglés B2) con experiencia en atención al cliente, soporte administrativo, coordinación de proyectos y organización operativa en entornos presenciales y remotos. He trabajado en gestión de agendas, seguimiento de tareas, comunicación con clientes por chat y email, coordinación de reservas y plataformas como Airbnb y Booking, redacción de documentos y apoyo en procesos organizativos. Me destaco por ser resolutiva, ordenada, adaptable y por mi capacidad para trabajar con equipos y clientes de distintos contextos culturales.
Actualmente busco oportunidades remotas en áreas como Virtual Assistant, Administrative , Customer , Operations o Project Assistance, donde pueda aportar organización, comunicación clara y seguimiento eficiente de procesos.
Experiencia
Vendedora y Asesora
Amar a Morirr | 2025 – Actualidad
Brindo atención personalizada al público y asesoramiento en ventas.
Represento la identidad de la marca y acompaño la experiencia de compra de cada cliente.
Organizo, controlo y realizo seguimiento de stock.
Gestiono la exhibición de productos en el espacio de venta.
Colaboro en la creación de contenido para redes sociales y acciones de promoción.
Acompaño el desarrollo y lanzamiento de nuevas colecciones.
Fidelizo clientes y contribuyo al posicionamiento comercial de la marca.
Asistente de Coordinación de Proyectos
Proyectos Culturales | 2024 – 2025
Gestioné publicaciones y reservas de propiedades.
Me comuniqué con huéspedes en español e inglés para brindar asistencia antes, durante y después de su estadía.
Respondí consultas y resolví incidencias por chat y correo electrónico.
Organicé calendarios, tareas diarias y seguimiento de pendientes.
Coordiné horarios y apoyé la planificación operativa del equipo.
Redacté documentos simples, mensajes institucionales y comunicaciones internas.
Brindé soporte organizativo y administrativo a distintos proyectos y equipos de trabajo.
Atención al Cliente y Capacitación de Personal
Hotelería | 2020 – 2023
Realicé procesos de check-in y check-out de huéspedes.
Gestioné reservas y tareas operativas a través de plataformas hoteleras.
Brindé atención al cliente a huéspedes nacionales e internacionales.
Resolví consultas, inconvenientes y necesidades de los huéspedes durante su estadía.
Coordiné horarios y tareas del personal.
Participé en la capacitación e inducción de nuevos integrantes del equipo.
Tesorera
Asociación Civil Amigxs del Teatro La Fábrica / Asociación Civil Casa Violeta | Actualidad
Gestiono y administro recursos financieros de la organización.
Realizo control de ingresos, egresos y documentación contable.
Administro cuentas bancarias, pagos institucionales y seguimiento de movimientos.
Elaboro informes económicos, balances y rendiciones.
Articulo con profesionales contables y organismos financiadores.
Gestiono aspectos administrativos vinculados a subsidios, becas y proyectos.
Educación
Maestría en Teatro – Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires (2025)
Licenciatura en Teatro – Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires(2013 – 2009)
