Matias Avallone

Product Owner / Project Manager con experiencia liderando proyectos de productos digitales, programas de fidelización y transformación tecnológica para múltiples mercados de Latinoamérica.

Experiencia gestionando roadmaps, priorización de backlog, coordinación de equipos multidisciplinarios, definición de requerimientos, gestión de stakeholders regionales y ejecución de iniciativas alineadas a objetivos de negocio y OKRs

Product Owner - Digital Customer Experience at Arcos Dorados (2025-08 – Present)

PO del squad de Post Compra - Productos digitales

• Responsable de la priorización y ejecución de iniciativas para el ecosistema digital en Latam, coordinando desarrollos para 10 mercados y stakeholders internos, principalmente para el área de Customer Care.
• Lidero el desarrollo, piloto e implementación de la iniciativa de Reserva de Cumpleaños Digital para 11 países en coordinación con áreas de marketing y operaciones de los mercados involucrados. USD 30.000 revenue a Ago/26
• Alineación y seguimiento de resultados alineados a los OKRs de la compañía
• Premio "Círculo de Excelencia" por el proyecto "Automatización de Atención al Cliente" para Customer Care en 2025

Project Manager Loyalty Latam at Arcos Dorados (2022-01 – 2025-08)

Líder técnico del programa de lealtad MiMcDonald's para los mercados de Arcos Dorados

• Participé en el diseño desde cero de la arquitectura técnica de la implementación
• Coordinación con las distintas áreas de desarrollo para alinear requerimientos y fechas con las necesidades del negocio
• Implementación en 8 mercados de la región participando de manera remota y presencial en la planificación y ejecución de las fases de prueba y go-live
• 37.2 MM de usuarios Ago/26
• Premio "Círculo de Excelencia" por la implementación y lanzamiento del programa de lealtad en Brasil 2023

Loyalty Project Manager at Cinemark – Hoyts Argentina (2015-10 – 2022-01)

Responsable de la implementación de proyectos IT del programa de lealtad Cine Fan y Cine Fan +

• Aprox 500.000 usuarios a Dic/2021 (entre CF y CF+)
• Participé junto al área de Marketing en definiciones de las mecánicas del programa de lealtad y de otras acciones promocionales relacionadas con Cine Fan
• Nexo entre Marketing y IT, trabajando en las definiciones, alcance e implementación de desarrollos e iniciativas del área con impacto en el negocio.
• Soporte al área de Planeamiento brindando acceso a datos e información requeridos para los distintos análisis. Coordinación con otras áreas de la compañía y proveedores externos para el seguimiento y cumplimiento de tareas.
• Participé en las definiciones e implementación de reportes de gestión y resultados para las distintas áreas (marketing, finanzas, operaciones, planeamiento, cines, etc)
• Planificación y ejecución de contingencias por los cierres por pandemia

Capacitador. Taller de Inteligencia Artificial aplicada a la búsqueda de empleo at BMyA - Intoo (2024-09 – Present)

Capacitador. Taller de Recursos Digitales para la Búsqueda Laboral at BMyA - Intoo (2015-09 – 2022-09)

Docente. Programación I y Laboratorio de Programación I at Instituto de Tecnología Ort Nº 2 (2004-11 – 2007-03)

Maestría in Data Mining & Knowledge Discovery – Facultad de Ciencias Exactas y Naturales - UBA (2006 – 2008)

Analista de Sistemas de Información in Sistemas de Información – Instituto de Tecnología Ort Nº 2 (2000 – 2004)