Matias Biondi

Licenciado en Comunicación Social con experiencia internacional en el sector hotelero y en gestión de comunicación digital. Me especializo en atención al cliente, resolución de problemas y trabajo en entornos dinámicos y de alta demanda. Me destaco por mis habilidades comunicacionales, organización y adaptación, con un enfoque orientado a la calidad de servicio y a la mejora continua.

Recepcionista de Hotel at Snowshoe Mountain Resort (2024-12 – 2025-03) y de (2025-12 - 2026-03)

• Atención integral al huésped durante procesos de check-in y checkout en entornos de alta demanda
• Resolución eficiente de consultas, reclamos e incidencias, asegurando altos niveles de satisfacción
• Gestión de reservas, asignación de habitaciones y control de disponibilidad
• Coordinación con equipos de housekeeping y mantenimiento para garantizar la operatividad
• Venta e impresión de pases para las instalaciones del establecimiento

Housekeeper Attendant at Snowshoe Mountain Resort (2025-12 – 2026-03)

• Aseguramiento de estándares de limpieza y presentación en habitaciones de alta rotación
• Preparación eficiente de habitaciones para check-in en tiempos establecidos
• Detección y comunicación de necesidades de mantenimiento
• Trabajo coordinado con equipos operativos para optimizar la disponibilidad

Community Manager (2023-01 – 2023-05)

• Desarrollo y ejecución de estrategias de contenido para redes sociales de las cuentas del periodista Mariano Ryan
• Gestión activa de la comunidad digital, interactuando con usuarios y fortaleciendo la relación con clientes
• Análisis de métricas y desempeño de publicaciones para optimizar alcance, engagement y resultados

Asistente de Producción Radial at Alpha Media Group (2022-08 – 2023-03)

• Coordinación operativa de contenidos y apoyo en la producción diaria del programa
• Gestión de invitados y organización de cronogramas de emisión
• Asistencia en la elaboración de guiones y soporte durante transmisiones en vivo

Licenciatura in Gestión Hotelera – Universidad de Morón (2025 – 2028)

Ciclo de Licenciatura in Ciencias de la Comunicación – Universidad Argentina de la Empresa (2023 – 2024)

Tecnicatura Superior in Orientado en Deportes – Tea & Deportea (2019 – 2022)