Mayra Medina

Auxiliar administrativa con más de 8 años de experiencia en atención al cliente, ventas y administración de tienda online (Tienda Nube). Gestión de pedidos, registro de datos, atención de reclamos y manejo de agenda de turnos. Manejo de Excel (nivel intermedio) y paquete Office. Estudiante de Licenciatura en Ciberseguridad, con facilidad para aprender sistemas nuevos.

Administrativa at Centro Médico Pierrestegui (2025-02 – 2026-06)

• Atendí a pacientes por teléfono y WhatsApp, resolviendo consultas de forma rápida y cordial.
• Gestioné la asignación, confirmación y reprogramación de turnos.
• Registré datos de pacientes y armé historias y fichas administrativas, manteniendo la información ordenada y actualizada.
• Organicé y archivé documentación, facilitando su búsqueda y control.

Secretaria at Centro de estética Esbelta (2023-12 – 2024-11)

• Atendí clientes en recepción, por teléfono y por WhatsApp.
• Administré la agenda de turnos (asignación, confirmación y reprogramación), evitando superposiciones.
• Informé sobre tratamientos, precios y promociones.
• Controlé el stock de productos e insumos.
• Resolví reclamos y realicé seguimiento de clientes.

Vendedora y administradora de tienda online at In Blessed (2019-12 – 2023-11)

• Vendí indumentaria de forma presencial y online (WhatsApp, Instagram y Tienda Nube).
• Administré la tienda en Tienda Nube: carga de productos, precios, fotos y stock.
• Atendí consultas y reclamos de clientes por mensajes y en persona.
• Gestioné pedidos, cobros y envíos.
• Controlé el stock y realicé compras a proveedores.
• Diseñé publicaciones y contenido para redes sociales.

Atención al cliente y telemarketer at Call Center (2017-03 – 2019-10)

• Atendí llamadas entrantes de todo tipo de clientes, resolviendo consultas en primera línea.
• Registré las gestiones realizadas en los sistemas correspondientes.
• Realicé llamadas entrantes (inbound) y salientes (outbound) por consultas administrativas.
• Resolví quejas y reclamos.
• Gestioné mensajería de redes sociales y correos institucionales.

Licenciatura in Ciberseguridad – Universidad Nacional de Hurlingham (UNAHUR) (2022)

Secundario completo, Bachiller in Ciencias Sociales – Escuela Fragata Libertad, Rafael Castillo (2014 – 2014)