Melanie Esteves

Como persona organizada y con una gran motivación, soy capaz de adaptarme a cualquier circunstancia y dar siempre lo mejor de mí en cualquier proyecto. Mi experiencia en atención al cliente me ha permitido desarrollar habilidades sólidas como el habla fluida, la rápida resolución de conflictos y empatía hacia el cliente. Siempre tengo la mejor disposición para la realización de mis labores.

Encargada - Beat's Bar

(2025-01)

• Supervisión del funcionamiento general de la barra y del personal a cargo.
• Coordinación de equipos de hasta 24 empleados en eventos de gran concurrencia.
• Gestión de barra en eventos de hasta 500 personas
• Supervisión de inventarios (control de ingreso y egreso de insumos).
• Control de stock, reposición y realización de pedidos
• Comunicación directa con planners y organizadores de eventos.
• Capacitación y supervisión del personal para garantizar un servicio rápido y de calidad.
• Preparación de tragos y control de calidad del servicio
• Resolución de conflictos en tiempo real.
• Atención al cliente y recomendación de tragos.
• Mantenimiento del orden, limpieza e higiene del sector.

Bartender - Beat's Bar

(2023-11)

• Encargado de la atención directa al cliente en la barra.
• Recomendación de tragos.
• Creación de cócteles personalizados y clásicos.
• Asegurar la limpieza y organización de la barra.

Runner - Beat's Bar

(2023-11)

• Interacción con los comensales para garantizar una experiencia positiva.
• Registro preciso del pedido de los clientes.
• Recomendación de tragos.
• Asegurar la limpieza durante el servicio.

Licenciatura - Comercio Exterior y Aduanas - IUCE- Instituto Universitario de Ciencias Empresariales (2025-01)

Bachiller - Lenguas Extranjeras - Ernesto Perez Cuesta 4-155 (2018-01 - 2022-12)

Primaria - Granaderos De San Martin 1-540 (2010-01 - 2017-12)