Melina Duzac
Licenciada en Actuación
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Sobre mí
Profesional con experiencia en organización de procesos, acompañamiento a usuarios y gestión operativa, en contextos educativos y organizacionales. Fuerte orientación a la comunicación clara, la adopción de herramientas digitales y la mejora de procesos. Perfil analítico, empático y organizado, con capacidad para trabajar con múltiples actores y prioridades en simultáneo.
Experiencia
Auxiliar Administrativa / Soporte Operativo at IAM ARGENTINA S.A. / RIMAS PRODUCCIONES S.A. (2023-08 – Present)
- Organización y seguimiento de procesos administrativos y operativos.
- Diseño de soluciones digitales (Excel / Google Sheets) para ordenar información y mejorar la visibilidad de datos clave.
- Coordinación de comunicaciones, inscripciones y actividades institucionales.
- Acompañamiento y asistencia a usuarios internos en la adopción de herramientas y nuevos procedimientos.
- Elaboración de reportes para la toma de decisiones de la dirección.
- Desarrollo de un sistema automatizado de control de asistencia que mejoró el seguimiento y análisis de la presencialidad docente.
Atención al Cliente & Experiencia de Usuario at FARMACITY S.A. (2022 – 2023)
- Atención al cliente en entornos de alta demanda.
- Resolución ágil de consultas y gestión de expectativas.
- Uso de sistemas digitales para operaciones y pedidos e-commerce.
- Desarrollo de habilidades de comunicación y trato efectivo en interacciones breves.
Educación
UX Research – Coderhouse (2026)
Carrera de Diseño UX/UI – Coderhouse (2025 – 2026)
Diseño UI – Talento Tech (2025)
Fundamentos del Diseño UX/UI – Talento Tech (2024)
Licenciatura en Actuación – Universidad Nacional de las Artes (2017 – 2022)
