Micaela Lanchon
Técnica Superior en Administración Pública y Orientación Comercial
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Sobre mí
Soy Técnica Superior en Administración Pública orientada a la eficiencia operativa, la gestión de procesos y el trabajo dinámico en equipo y cuento con experiencia en gestión documental, atención y recepción, sistematización de datos y elaboración de procesos administrativos, manejo integral de herramientas de Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint, OneNote, etc) y Google Workspace (Drive, Gmail, Calendar, Meet, Docs, Hojas de cálculo, Presentaciones) .
Desde hace varios años también he desarrollado distintos emprendimientos personales, que me permitieron tener un contacto constante y directo con las personas, comprender sus necesidades, consultas, asesorar y generar un vínculo verdadero basado en la confianza y buena atención. Es justamente el contacto con las personas una de las áreas que más disfruto, ya que me interesa escuchar, comprender lo que necesitan y brindar una respuesta adecuada, procurando que cada interacción sea positiva.
Cuento con una marcada predisposición hacia la atención al cliente, recepción, resolución proactiva de tareas y colaboración activa en entornos comerciales y de ritmo ágil, alineada a los estándares que se requieren.
Por este motivo, busco desarrollarme profesionalmente en el área de atención al cliente, donde pueda combinar mi formación administrativa con la experiencia adquirida a través de mis emprendimientos y mi facilidad para el trato interpersonal.
Experiencia
Práctica Profesional Administrativa en la Dirección de Politicas de Género y Diversidad Sexual- Municipio de Tandil (Octubre 2025- Diciembre 2025)
- Realicé tareas de carga, gestión y organización de datos, garantizando el orden y la correcta custodia de la documentación administrativa.
- Administré e ingresé información confidencial y sensible en sistemas especializados de la institución: RUB (Registro Único de Beneficiarios) y RUCT (Registro Único de Casos Tandil).
- Articulé la circulación de información entre distintas áreas y profesionales para el desarrollo de las tareas diarias, asegurando una comunicación fluida.
- Diseñé y elaboré un manual de procedimientos administrativos correspondientes a la Dirección, destinado a documentar y sistematizar sus procesos internos, como base para la mejora continua, el rediseño y optimización de los mismos.
Gestión Comercial de Venta de Indumentaria y Accesorios - Emprendimiento Personal (Marzo 2022- Septiembre 2026)
- Atendí y asesoré a mis clientes de forma personalizada
- Gestioné las consultas y los canales de comunicación en redes sociales
- Organicé y controlé productos y stock
- Gestioné las ventas, pedidos y costos
- Realicé el seguimiento posventa y acciones de fidelización de clientes.
Educación
Técnica Superior en Administración Pública - Instituto Superior de Formación Docente y Técnica N°10 “DR.Osvaldo M.Zarini”-Tandil (2023 – 2026) Graduada
Educación Secundaria completa – Colegio Estrella de Belén -Tandil (2014 – 2020) Graduada
Curso de Manejo Integral de Excel - Udemy (2026) Finalizado
