Nadia Szymanski
Atención al cliente | Recepcionista | Auxiliar Administrativa
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Sobre mí
Profesional con amplia trayectoria en atención al público presencial (Face to Face), captación en vía pública y coordinación de equipos. Destacada por una alta capacidad de escucha activa, empatía y resolución rápida de problemas en entornos de alta demanda. Cuento con habilidades de comunicación interpersonal, manejo de objeciones, toma y carga de datos administrativos y gestión de planillas.
Perfil con sólida formación en herramientas informáticas y alta vocación de servicio, ideal para desempeñarme como recepcionista o auxiliar administrativa con trato directo con el usuario.
Experiencia
Captadora Face to Face (Vía Pública) at ONG Médicos Sin Fronteras (2026-07 – Present)
- Abordaje presencial e interpelación: Trato directo con el público en vía pública, brindando información detallada y concientizando sobre proyectos internacionales.
- Gestión de datos: Registro, control y carga de formularios de nuevos donantes garantizando la confidencialidad de la información.
- Comunicación asertiva: Manejo de objeciones, escucha activa y resolución ágil de dudas del usuario en campo.
Captadora Face to Face (Vía Pública) at ONG Ingeniería Sin Fronteras (2025-08 – 2026-03)
- Atención y asesoramiento directo: Abordaje presencial a personas interesadas y contención de consultas sobre programas sociales.
- Administración de planillas: Toma de datos de contacto y gestión organizada de fichas de inscripción.
Líder de Equipo y Captadora Face to Face at ONG UNICEF (2022-08 – 2025-07)
- Atención al público y promoción: Abordaje en calle, asesoramiento personalizado y concientización.
- Liderazgo y supervisión: Coordinación, acompañamiento, capacitación y motivación de nuevos integrantes del equipo.
- Gestión operativa y cumplimiento de metas: Planificación de jornadas de trabajo y seguimiento del rendimiento diario.
Crew/ Coordinadora de Cocina at WENDY'S (2018-04 – 2021-12)
- Atención al cliente en mostrador: Recepción y toma de pedidos en un entorno de alto flujo de personas.
- Organización operativa: Coordinación de tareas, control de tiempos de servicio y atención de reclamos presenciales.
Educación
Profesorado in Música – Conservatorio Alfredo Luis Schiuma (2022)
Bachiller in Educación Secundaria – Escuela Secundaria MEDIA N°10 (2013 – 2017)
