Nat Lanfranchini

Organizada, proactiva y orientada al cliente, con excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas, trabajo en equipo y manejo responsable de información confidencial.

Objetivo: Formar parte de una organización que me permita aplicar mi experiencia en atención al cliente, administración y gestión operativa, aportando compromiso, organización y vocación de servicio, mientras continúo creciendo profesionalmente y contribuyendo al éxito del equipo.

Community Manager - Actualmente - Rol independiente

(2024-11)

Actualmente desarrollo mi experiencia en la gestión y crecimiento de comunidades digitales en redes sociales; la creación de contenido atractivo, la planificación de estrategias de comunicación y la interacción constante con la audiencia para fortalecer la presencia de la marca. Tengo habilidades en análisis de métricas, tendencias y optimización de campañas para mejorar el alcance y la participación. Me adapto fácilmente a distintos tonos de marca y trabajo con enfoque creativo y orientado a resultados.

Asistente - Gustavo Pilatti Realizaciones - Buenos Aires

(2018-11 - 2020-03)

Colaboración en la organización y coordinación de proyectos y producciones para eventos y vidrieras de reconocidas marcas en Buenos Aires.

• Gestión y seguimiento de presupuestos.
• Coordinación de reuniones, agendas y actividades.
• Organización y seguimiento de tareas y proyectos.
• Apoyo en actividades de marketing y comunicación.
• Coordinación con diferentes personas y equipos involucrados en cada proyecto.
• Participación en producciones que requirieron planificación, organización, creatividad y capacidad de respuesta ante distintas necesidades.

Emprendedora - Estación Keto

(2020-07 - 2024-04)

Gestión y Administración de Emprendimiento. Gestión integral de un emprendimiento gastronómico, desarrollando de manera autónoma diferentes funciones administrativas, comerciales y operativas.

• Selección y gestión de proveedores.
• Análisis de costos y definición de precios.
• Facturación y gestión de ventas.
• Atención y seguimiento de clientes.
• Organización de producción y pedidos.
• Coordinación de distribución y entregas.
• Planificación y seguimiento de actividades.

Administrativa / Asistente - BBVA

(2001-03 - 2018-09)

Asistente Administrativa. 17 años de experiencia en un entorno corporativo, brindando atención y asesoramiento a clientes, soporte administrativo y comercial y asistencia a distintas necesidades de gestión.

• Atención y asesoramiento personalizado a clientes.
• Gestión y seguimiento de cuentas y requerimientos.
• Seguimiento y resolución de reclamos.
• Coordinación de agendas y actividades.
• Administración y manejo responsable de documentación confidencial.
• Soporte a procesos comerciales y administrativos.
• Seguimiento de tareas y cumplimiento de procedimientos y normativas.
• Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes, orientadas a la calidad de servicio y fidelización.

Recepcionista / Administrativa - Le Santier Textiles

(1995-04 - 1998-01)

Gestioné la recepción de clientes y proveedores, manejo de agendas, confección de facturas y órdenes de pago, control de stock y seguimiento de pedidos. Además, coordiné la distribución de correspondencia interna, desarrollando habilidades en organización, atención al cliente y gestión administrativa.

Community Management - Community Management - Universidad de Buenos Aires (2019 - 2019)

Diseño de Indumentaria - Diseño de Indumentaria - Asociación Biblioteca de la Mujer (2010 - 2013)

Licenciatura en Ciencias de la Comunicación - Ciencias de la Comunicación - Universidad de Buenos Aires (1995 - 1999)

Perito Mercantil - Perito Mercantil - Instituto Inmaculada Concepción (1990 - 1994)