Nati

Estudiante avanzada de Analista de Sistemas con base en testing funcional, modelado de procesos y bases de datos relacionales.

Experiencia práctica en documentación, relevamiento de incidencias y validación de procesos. Orientada a roles de QA Testing, análisis funcional y soporte técnico. Familiarizada con metodologías ágiles, control de versiones con Git y pruebas de API.

Atención al Cliente & Gestión Operativa at GRIDO (2023-11 – Present)

Registro y seguimiento de incidencias operativas y gestión de sistemas internos

• Registro y seguimiento de incidencias operativas aplicando criterios similares a bug tracking
• Uso de sistemas de gestión (ERP/POS) para control y trazabilidad de procesos internos
• Elaboración de reportes y documentación operativa
• Comunicación con usuarios finales para detección de errores y validación de soluciones

Técnico Superior in Analista de Sistemas – Instituto Superior Santo Domingo (2023)