Nerea Baudino
SECRETARIA ADMINISTRATIVA | ATENCIÓN AL PACIENTE | GESTIÓN DE TURNOS
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Sobre mí
Secretaria administrativa con experiencia en instituciones de salud, centros de día y atención al público.
Experiencia en atención presencial, telefónica y por WhatsApp, gestión de turnos y agendas, carga y organización de datos y documentación, seguimiento de pacientes y validación de prácticas con obras sociales. Manejo de sistemas médicos Geclisa y S1 y herramientas de Microsoft Office. Perfil organizado, empático, resolutivo y orientado a brindar una atención de calidad.
Experiencia
SECRETARIA at Centro de Día Casa Club Bienestar - Acapef (2026-05 – 2026-08)
- Recepción de pacientes, carga de datos y organización de legajos.
- Autorización y gestión de documentación de obras sociales.
- Atención telefónica y por WhatsApp a nuevos pacientes y asesoramiento sobre documentación.
ATENCIÓN Y TURNOS at Centro Odontológico Garner (2025-11 – 2026-01)
- Atención telefónica, gestión de turnos y manejo de agenda.
- Carga de datos y asistencia administrativa a profesionales.
SECRETARIA - INDUCTORA at Conci Carpinella (2025-03 – 2025-10)
- Atención presencial, telefónica y por chat a pacientes.
- Gestión de turnos, seguimiento y acompañamiento dentro de programas institucionales.
- Validación de prácticas con obras sociales.
- Manejo de sistemas S1 y Geclisa.
ADMINISTRACIÓN at Germinare Centro de Día (2020-06 – 2024-09)
- Atención a pacientes y familiares; gestión de documentación médica y de obras sociales.
- Coordinación de entrevistas, talleres y distribución de aulas; seguimiento de planificaciones.
- Facturación médica a prestadores y manejo de legajos.
- Soporte a tareas administrativas de dirección y manejo de redes sociales institucionales.
SECRETARIA ADMINISTRATIVA at Institución Badra (2017-04 – 2018-12)
- Atención presencial, telefónica y por redes sociales; asesoramiento a clientes.
- Inscripciones, facturación y tareas administrativas generales.
- Coordinación y acompañamiento en aula y apoyo a docentes.
- Organización de eventos y actos institucionales.
SECRETARIA at Piero Grupos de Estudio (2014-10 – 2016-03)
- Recepción y atención al cliente; venta e inscripción a cursos.
- Carga de datos, supervisión de asistencia y cobro de cuotas.
ATENCIÓN AL CLIENTE at Protección One (2013-02 – 2014-11)
- Recepción y derivación de llamadas.
- Atención de reclamos, primera gestión de resolución y armado de informes.
Educación
Secretariado Administrativo Médico – UTN - Secretaría de Extensión (2024-03 – 2024-10)
Acompañante Terapéutico – UNC
Estudios universitarios en Psicología in Psicología – Facultad de Psicología (2016)
