Nerea Baudino

Secretaria administrativa con experiencia en instituciones de salud, centros de día y atención al público.

Experiencia en atención presencial, telefónica y por WhatsApp, gestión de turnos y agendas, carga y organización de datos y documentación, seguimiento de pacientes y validación de prácticas con obras sociales. Manejo de sistemas médicos Geclisa y S1 y herramientas de Microsoft Office. Perfil organizado, empático, resolutivo y orientado a brindar una atención de calidad.

SECRETARIA at Centro de Día Casa Club Bienestar - Acapef (2026-05 – 2026-08)

• Recepción de pacientes, carga de datos y organización de legajos.
• Autorización y gestión de documentación de obras sociales.
• Atención telefónica y por WhatsApp a nuevos pacientes y asesoramiento sobre documentación.

ATENCIÓN Y TURNOS at Centro Odontológico Garner (2025-11 – 2026-01)

• Atención telefónica, gestión de turnos y manejo de agenda.
• Carga de datos y asistencia administrativa a profesionales.

SECRETARIA - INDUCTORA at Conci Carpinella (2025-03 – 2025-10)

• Atención presencial, telefónica y por chat a pacientes.
• Gestión de turnos, seguimiento y acompañamiento dentro de programas institucionales.
• Validación de prácticas con obras sociales.
• Manejo de sistemas S1 y Geclisa.

ADMINISTRACIÓN at Germinare Centro de Día (2020-06 – 2024-09)

• Atención a pacientes y familiares; gestión de documentación médica y de obras sociales.
• Coordinación de entrevistas, talleres y distribución de aulas; seguimiento de planificaciones.
• Facturación médica a prestadores y manejo de legajos.
• Soporte a tareas administrativas de dirección y manejo de redes sociales institucionales.

SECRETARIA ADMINISTRATIVA at Institución Badra (2017-04 – 2018-12)

• Atención presencial, telefónica y por redes sociales; asesoramiento a clientes.
• Inscripciones, facturación y tareas administrativas generales.
• Coordinación y acompañamiento en aula y apoyo a docentes.
• Organización de eventos y actos institucionales.

SECRETARIA at Piero Grupos de Estudio (2014-10 – 2016-03)

• Recepción y atención al cliente; venta e inscripción a cursos.
• Carga de datos, supervisión de asistencia y cobro de cuotas.

ATENCIÓN AL CLIENTE at Protección One (2013-02 – 2014-11)

• Recepción y derivación de llamadas.
• Atención de reclamos, primera gestión de resolución y armado de informes.

Secretariado Administrativo Médico – UTN - Secretaría de Extensión (2024-03 – 2024-10)

Acompañante Terapéutico – UNC

Estudios universitarios en Psicología in Psicología – Facultad de Psicología (2016)