Ornella De Rosa
Business Operations & Account Management | Optimización de operaciones, clientes estratégicos y crecimiento comercial | Logística, e-commerce, fintech
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Sobre mí
Profesional multipotencial con experiencia en operaciones logísticas, análisis de datos, coordinación de equipos y gestión comercial. Especializada en supervisión integral de procesos, control de indicadores y optimización de la relación con clientes estratégicos. Capacidad para desempeñarse en entornos cambiantes, integrando habilidades analíticas, comunicacionales y de liderazgo.
Experiencia en banca, salud, logística y tecnología, aportando visión transversal y foco en resultados.
Experiencia
Ejecutiva de Cuentas, Coordinación Logística y Control at 30 de Noviembre S.R.L. (2025-02 – Present)
Supervisión de distribución, análisis de indicadores, confección de informes, gestión de clientes estratégicos e implementación de sistemas de automatización.
- Supervisión de la distribución en 5 sucursales garantizando cumplimiento de procesos
- Análisis de indicadores en tiempo real, control de desvíos y optimización de rutas
- Confección de informes diarios, quincenales y mensuales para Gerencia Comercial y Directorio
- Nexo directo con South Post/Mercado Libre, gestionando reclamos y requerimientos
- Implementación de planillas automáticas para cálculo de tarifas y facturación
- Liderazgo de equipos y motivación hacia la mejora continua
- Colaboración transversal con Marketing y Administración en proyectos especiales
Ejecutiva de Cuentas / Analista Funcional at 30 de Noviembre S.R.L. (2024-06 – 2025-02)
Gestión integral de imagen corporativa, elaboración de presentaciones comerciales, desarrollo de instructivos y análisis de costos.
- Gestión integral de imagen corporativa (flota y sucursales)
- Elaboración de presentaciones comerciales y soportes para clientes
- Desarrollo de instructivos y capacitaciones internas sobre procesos
- Colaboración en gestión de sistemas PRESIS y soporte técnico básico
- Análisis de costos, tarifas, cotizaciones a clientes
- Apoyo en proyectos de marketing y reportes diarios de equipo comercial
Ejecutiva Comercial at Avalian Salud (2022-05 – 2023-11)
Proceso de venta integral, asesoramiento en planes de salud y cumplimiento de objetivos de ventas zonales.
- Proceso de venta integral, desde la prospección hasta la incorporación de asociados
- Asesoramiento en planes de salud, fidelización y gestión documental
- Cumplimiento de objetivos de ventas zonales y soporte al centro de atención
Oficial de Banca Individuos at BBVA Argentina (2018-10 – 2020-12)
Comercialización de productos bancarios a individuos y PYMES, captación de clientes y control administrativo.
- Comercialización de productos bancarios a individuos y PYMES
- Captación de clientes y asesoramiento en productos financieros
- Control administrativo y gestión documental en sistemas bancarios
Asesora Comercial – Cajera at Efectivo Sí (2015-07 – 2018-09)
Asesoramiento comercial, venta de préstamos personales, manejo de tesorería y gestión administrativa de sucursal.
- Asesoramiento comercial, venta de préstamos personales y cross-selling
- Manejo de Tesorería, desembolso de créditos, cobranzas y arqueos
- Gestión administrativa integral de sucursal y control de caja
Educación
Licenciatura in Relaciones Públicas e Institucionales – Universidad Siglo 21
Bachiller in Humanidades y Ciencias Sociales - Subteniente de Reserva del Arma de Comunicaciones del Ejército Argentino – Liceo Militar General Aráoz de Lamadrid
