Paola Crescente

Profesional con más de 25 años de trayectoria en servicios financieros, operaciones bancarias y atención al cliente, con 19 años de desarrollo y crecimiento dentro de Banco Supervielle donde alcanzó el cargo de Subtesorera. Amplia experiencia en tesorería, administración y control de efectivo, gestión de mora temprana y tardía, prevención de fraudes, prevención de lavado de activos, gestión de riesgos operativos y cumplimiento normativo – Compliance. Cuento con sólida capacidad para coordinar equipos, optimizar procesos críticos y comercializar productos financieros, siempre enfocada en la calidad, la seguridad, el cumplimiento de normas y la obtención de resultados.

Subtesorera at BANCO SUPERVIELLE (2007-06 – 2026-06)

• Administración, custodia y control exhaustivo de efectivo, documentos y valores bajo responsabilidad.
• Ejecución y supervisión de apertura y cierre diario de tesorería, garantizando saldos correctos y registros actualizados.
• Realización de arqueos, conciliaciones y controles operativos periódicos conforme normativa interna y regulaciones vigentes.
• Coordinación, capacitación y soporte continuo al equipo de trabajo, asegurando eficiencia, seguridad y buen desempeño.
• Gestión integral de cartera: seguimiento, recupero y administración de deudas en etapa temprana y tardía.
• Monitoreo constante de transacciones y operaciones, detección de desvíos e implementación de medidas para la prevención de fraudes.
• Aplicación estricta de políticas, normas y procedimientos vinculados a la prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo.
• Identificación, evaluación y mitigación de riesgos operativos inherentes a cada proceso del área.
• Atención personalizada, consulta y resolución de requerimientos complejos de clientes y entidades vinculadas.
• Asesoramiento financiero y comercialización activa de productos y servicios adaptados a necesidades de personas y empresas.

Operadora de Servicios Financieros at SEPSA – Pago Fácil / Western Union (2000-09 – 2007-06)

• Recepción, verificación y procesamiento de cobros de servicios públicos, impuestos y facturas.
• Ejecución de transferencias de fondos tanto de ámbito nacional como internacional cumpliendo normas de envío y control.
• Recepción, conteo y control estricto de dinero en efectivo y medios de pago aceptados.
• Realización de arqueos parciales y finales, confección de informes y cierre formal de caja al finalizar cada jornada.
• Atención cordial, ágil y precisa, brindando explicaciones claras y solución inmediata a cada solicitud o duda de los usuarios.

Responsable de atención y operaciones comerciales at DORINKA S.R.L. – Operaciones vinculadas a Walmart Argentina y Sam´s Club (1999-08 – 2000-04)

• Atención amable y eficaz al público, resolviendo reclamos, consultas y necesidades en punto de venta.
• Operación completa de caja: registro de ventas, cobranzas, entrega de cambio y emisión de comprobantes.
• Verificación, ordenamiento, reposición y control de existencias y mercadería en sala y depósito.

Bachiller Contable in Contabilidad – Instituto Parroquial José Manuel Estrada