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Patricia Monzon

Patricia Monzon

Agente en Cobranzas y Atención al Cliente (Contacto Garantido)

Talento
Buenos AiresMiembro desde 26 de septiembre de 2026
Atención y orientación al clienteGestión de cobranzas y negociaciónComunicación oral y escritaEscucha activa y resolución de consultasSeguimiento de cuentas y compromisosOrganización y trabajo en equipoManejo de llamadas entrantes y salientesNeotelMicrosipEscucha activaAgradable, amable y orientada al servicioOrganizada y comprometidaExcelente comunicadora, por escrito y oralmente
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Atención y orientación al clienteGestión de cobranzas y negociaciónComunicación oral y escritaEscucha activa y resolución de consultasSeguimiento de cuentas y compromisos

Sobre mí

Soy una persona responsable, proactiva y comprometida, con disposición para la atención al cliente. Cuento con disponibilidad inmediata y predisposición para aprender y adquirir nuevas competencias. Me caracterizo por mi entusiasmo, buena comunicación, capacidad para trabajar en equipo y orientación al cumplimiento de objetivos. Busco una oportunidad laboral que me permita seguir desarrollándome profesionalmente y aportar mis habilidades y competencias.

Experiencia

Agente en Cobranzas y Atención al Cliente (Contacto Garantido)

(2012-09 - 2026-09)

Gestión y seguimiento de cobranzas telefónicas a clientes con pagos pendientes. Debo ofrecer alternativas de pago, Negociación de acuerdos y planes de financiación según las políticas de la empresa. Seguimiento y actualización de bases de datos.

Registro y documentación de llamadas. Manejo de reclamos relacionados con pagos. Atención a clientes con problemas de pago y cumplimiento de objetivos de cobranza. Manejo de llamadas entrantes y salientes, manteniendo una comunicación clara y cordial.

Atención, resolución de consultas, reclamos y solicitudes de clientes. Asesoramiento y orientación sobre productos, servicios y estados de cuenta.

  • Referencia: Pamela Rivero [Supervisora] -1134299357

Atención al público - SEGF Seguros

(2009 - 2012)

A tención al asegurado, cobro de pólizas y cuotas. Asesoramiento de servicios, compra de insumos de oficina. Armado de expedientes, envío de solicitudes de seguros.

  • Referencia: Soledad Sánchez [Tramitadora] (1)2517367

Educación

Bachiller - Perito Contable (2000-12)

Educación Secundaria

Valoraciones