Patricia Monzon
Agente en Cobranzas y Atención al Cliente (Contacto Garantido)
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Sobre mí
Soy una persona responsable, proactiva y comprometida, con disposición para la atención al cliente. Cuento con disponibilidad inmediata y predisposición para aprender y adquirir nuevas competencias. Me caracterizo por mi entusiasmo, buena comunicación, capacidad para trabajar en equipo y orientación al cumplimiento de objetivos. Busco una oportunidad laboral que me permita seguir desarrollándome profesionalmente y aportar mis habilidades y competencias.
Experiencia
Agente en Cobranzas y Atención al Cliente (Contacto Garantido)
(2012-09 - 2026-09)
Gestión y seguimiento de cobranzas telefónicas a clientes con pagos pendientes. Debo ofrecer alternativas de pago, Negociación de acuerdos y planes de financiación según las políticas de la empresa. Seguimiento y actualización de bases de datos.
Registro y documentación de llamadas. Manejo de reclamos relacionados con pagos. Atención a clientes con problemas de pago y cumplimiento de objetivos de cobranza. Manejo de llamadas entrantes y salientes, manteniendo una comunicación clara y cordial.
Atención, resolución de consultas, reclamos y solicitudes de clientes. Asesoramiento y orientación sobre productos, servicios y estados de cuenta.
- Referencia: Pamela Rivero [Supervisora] -1134299357
Atención al público - SEGF Seguros
(2009 - 2012)
A tención al asegurado, cobro de pólizas y cuotas. Asesoramiento de servicios, compra de insumos de oficina. Armado de expedientes, envío de solicitudes de seguros.
- Referencia: Soledad Sánchez [Tramitadora] (1)2517367
Educación
Bachiller - Perito Contable (2000-12)




