Paula Gallegos

Técnica en Administración de Empresas con más de nueve años de experiencia en análisis comercial, inteligencia de negocios y gestión administrativa. Especializada en análisis de datos, elaboración de indicadores, planificación comercial y optimización de procesos mediante Excel y Power BI. Orientada a resultados, con experiencia trabajando con productos financieros y equipos multidisciplinarios.

Analista Comercial - Grupo Dilfer

(2021-05 - 2026-04)

• Supervisión de las operaciones diarias, asegurando eficiencia y cumplimiento de objetivos.
• Planificación y control de productos financieros (préstamos, tarjeta de crédito y retail)
• Análisis de resultados comerciales y detección de desvíos vs. objetivos
• Elaboración de reportes comerciales para la dirección, facilitando la toma de decisiones
• Desarrollo de indicadores de gestión para el seguimiento de objetivos comerciales
• Segmentación de bases de datos para campañas de marketing dirigidas
• Proyección de ventas y definición de objetivos comerciales
• Parametrización de planes comerciales y seguimiento de ejecución
• Coordinación de entrega de beneficios/promociones a clientes
• Gestión administrativa y carga de facturación electrónica en portales gubernamentales
• Actualización de listas de proveedores

Atención Telefónica y Soporte Comercial - Grupo Dilfer

(2016-09 - 2021-05)

• Atención y asesoramiento a clientes
• Soporte operativo a sucursales
• Gestión de cobranzas tempranas
• Análisis crediticio y autorización de límites y excepciones
• Capacitación e inducción de nuevos colaboradores
• Gestión de canales digitales (clientes, comercios y sucursales)
• Venta y asesoramiento de productos financieros

Gerente de Restaurante - Match Point Bar

(2013-07 - 2014-05)

• Atención en caja
• Coordinación tareas diarias de personal: mozos, baristas y cocina
• Control de stock, depósito, recepción de mercaderias
• Cierre diario de caja
• Pago de jornales

Licenciatura - Administración de Empresas - Cursando - UTN e-learning, Facultad Regional Buenos Aires (2026 - 2027)

Tecnicatura Superior - Administración de Empresas - Completo - Instituto Técnico Superior de Concordia (2022 - 2024)

Tecnicatura Universitaria - Higiene y Seguridad en el Trabajo - Completo - Universidad Tecnológica Nacional, Facultad Regional Concordia (2017 - 2020)