Rocio Costilla
Supervisora de operaciones
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Sobre mí
Profesional de servicio al cliente como agente y supervisora con 4 años de experiencia trabajando en entornos de servicio al cliente públicos y privados .Me he desarrollado en entornos exigentes y de ritmo acelerado, trabajando para proporcionar a los clientes el más alto nivel de servicio posible. Orientada a objetivos y comprometida con la búsqueda de soluciones a cualquier problema, aporto una amplia experiencia en desarrollo de agentes y asesoramiento a clientes.
Experiencia
Profesional de servicio al cliente como agente y supervisora con 4 años de experiencia trabajando en entornos de servicio al cliente públicos y privados .Me he desarrollado en entornos exigentes y de ritmo acelerado, trabajando para proporcionar a los clientes el más alto nivel de servicio posible. Orientada a objetivos y comprometida con la búsqueda de soluciones a cualquier problema, aporto una amplia experiencia en desarrollo de agentes y asesoramiento a clientes.
Buen manejo de CRM, Power BI, Excel. Experiencia realizando monitoreos, control de hs,manejo de presentaciones ante clientes.
Educación
Secundario completo, actualmente me encuentrio estudiando en la Universidad de Buenos Aires la carrera de piscologia.
