Rocio Vargas
Atención al Cliente • Ventas • Caja
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Sobre mí
Profesional con experiencia en ventas, atención al cliente y gestión operativa en diversos entornos comerciales. Hábil en el manejo de caja, facturación, control de stock y coordinación de equipos. Capacidad para brindar asesoramiento comercial efectivo, optimizar la organización de inventarios y asegurar una excelente experiencia de usuario.
Experiencia
Encargada de Turno / Cajera at Mini Shop Tony (2024-09 – Present)
- Administré de manera integral la caja, la facturación y las conciliaciones.
- Supervisé el control de stock, realicé inventarios y gestioné proveedores.
- Proporcioné atención al cliente y cerré ventas.
- Coordiné las operaciones diarias del turno.
Responsable de Emprendimiento at Igna Mansur (2022-01 – 2024-12)
- Dirigí la gestión integral del emprendimiento y establecí relaciones con proveedores.
- Gestioné ventas, realicé el seguimiento de pedidos y brindé atención personalizada a clientes.
- Desarrollé estrategias de redes sociales y generación de contenido.
- Organicé el stock y optimicé la logística de entregas.
Recepcionista at Sanatorio Alive (2019-01 – 2021-12)
- Di la bienvenida y orienté a los pacientes.
- Gestioné la programación de turnos y la carga de datos administrativos.
- Procesé cobros y brindé soporte administrativo general.
Atención al Cliente y Ventas at Tom & Tom (2021-01 – 2022-02)
- Brindé atención directa al público y asesoramiento especializado.
- Operé la caja registradora y gestioné diversos medios de pago.
- Ejecuté la reposición de productos y el control riguroso del stock.
- Resolví reclamos de clientes y organicé la disposición del salón de ventas.
Atención al Cliente y Ventas at Havanna Aeropuerto (2018-01 – 2019-12)
- Ofrecí atención al público y brindé asesoramiento sobre productos.
- Manejé la caja registradora y procesé pagos.
- Aseguré la reposición de mercadería y realicé el control de inventario.
- Gestioné incidencias y mantuve el orden del salón.
Atención al Cliente y Ventas at Pescadería El Dorado (2019-01 – 2022-12)
- Proporcioné atención y asesoramiento a los clientes.
- Gestioné la caja y las transacciones de pago.
- Realicé la reposición de productos y el control de inventario.
- Atendí consultas y reclamos, y organicé el espacio de venta.
Educación
Bachiller in Economía y Administración – IPETYM N.° 133 (2014-02 – 2014-12)
