
Rocy Silveira
ATENCIÓN AL CLIENTE
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Sobre mí
Profesional con experiencia en tareas administrativas, atención al cliente y coordinación de tareas en equipo, destacándome por la organización, la comunicación efectiva y la resolución de problemas y conflictos. Manejo de caja, control de stock e inventario, gestión documental y seguimiento de procesos. Busco incorporarme a un equipo de trabajo donde pueda aportar responsabilidad, organización, rapidez y orientación a resultados.
Experiencia
Profesora Particular at Modalidad Independiente (2014-02 – Present)
- Planificación y organización de clases y cronogramas personalizados según las necesidades, objetivos y nivel académico de cada estudiante.
- Organización de contenidos, materiales de estudio y seguimiento administrativo del proceso educativo.
- Gestión de agenda, cronogramas y ajustes en la planificación.
- Desarrollo de habilidades de comprensión, análisis y expresión escrita en los estudiantes.
- Comunicación efectiva y coordinación con estudiantes y familias.
Niñera / Cuidado Infantil at Independiente (2024-01 – Present)
- Organización y coordinación integral de rutinas: alimentación, higiene y descanso.
- Planificación de actividades recreativas y educativas acordes a la edad.
- Acompañamiento en tareas escolares y seguimiento del aprendizaje.
- Coordinación con los padres sobre rutinas, necesidades y novedades.
- Manejo de situaciones imprevistas con calma, responsabilidad y resolución de problemas.
Administrativa / Atención al Cliente at Almacén LAS TATITAS (2023-01 – 2023-12)
- Tareas administrativas y atención directa al público.
- Reposición de mercadería y control de stock e inventario.
- Manejo de caja y cobro a clientes.
- Organización y mantenimiento del orden del local.
Administrativa / Atención al Cliente at Heladería TOMMASSO (2021-02 – 2022-11)
- Atención directa al público y asesoramiento en productos.
- Manejo de caja: efectivo, tarjetas y billeteras virtuales.
- Control de stock e inventario, reposición y rotación de mercadería.
- Recepción de proveedores y verificación de pedidos.
- Coordinación y trabajo en equipo.
Educación
Profesorado in Historia – Universidad Nacional de Luján (UNLu) (2014-01)
Bachiller in Economía y Administración – Instituto Privado San José (2013-12)






