Profesional con experiencia sólida en atención al cliente, ventas, manejo de caja, call center, Operario y tareas administrativas
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Profesional con experiencia sólida en atención al cliente, ventas, manejo de caja, call center, Operario y tareas administrativas. Me destaco por mi responsabilidad, adaptabilidad y orientación a resultados. Busco integrarme a un equipo estable para continuar desarrollándome profesionalmente.
Agente de Call Center – Atención al Cliente at Cat - Technology (2025-05 – Present)
Gestioné llamadas entrantes y salientes brindando asistencia integral a los clientes, respondiendo consultas sobre productos y servicios, resolviendo reclamos y garantizando una experiencia de atención ágil y eficiente. Realicé seguimiento de casos, registré información en el sistema CRM y cumplí con objetivos diarios de productividad, calidad y satisfacción del usuario. Mantuve una comunicación clara, empática y orientada a resultados, aplicando técnicas de escucha activa, resolución de conflictos y fidelización.
Operacio en Linea de Produccion at Puma Argentina (2023-06 – 2024-02)
Desempeñé tareas operativas en línea de producción dentro de la planta industrial, participando en el armado y confección de zapatillas. Realicé actividades como corte, pegado, ensamblado y control de calidad, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos por la marca. Manejo de maquinaria específica del proceso productivo, verificación del estado de materiales y seguimiento de normas de seguridad e higiene.
Encargado de Deposito at Yuhmak Hogar (2021-02 – 2022-12)
Gestioné el depósito administrando el stock y asegurando el correcto ingreso, egreso y almacenamiento de los productos. Realicé control de inventario, carga de datos en el sistema, organización del espacio físico y seguimiento de productos en garantía. Brindé soporte al área de ventas y atención postventa, coordinando cambios, devoluciones y reclamos de clientes con el objetivo de garantizar una experiencia de compra positiva.
Call Center– Manejo de caja – Atencion al Cliente at Megatone (2020-10 – 2021-06)
Realicé ventas telefónicas de productos financieros (servicios y productos intangibles), brindando asesoramiento al cliente, gestionando consultas y concretando operaciones comerciales. También llevé el manejo de caja realizando cobranzas, ingreso de pagos al sistema y cierre diario sin diferencias.
SECUNDARIO COMPLETO – COLEGIO PROVINCIAL N° 1 J V G (2013)
