Sil Rugna
LICENCIADA EN TURISMO
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Sobre mí
Soy una persona proactiva, responsable y comprometida, con capacidad de adaptación, buena predisposición para el trabajo en equipo y experiencia en atención al público y gestión de tareas. Me caracterizo por mi organización, responsabilidad y vocación de servicio.
Experiencia
Administración y Secretaria de Gerencia at APILAB SRL (2007-10 – 2026-10)
Atención al cliente digital y gestión de consultas.
Gestión comercial y ventas online (Mercado Libre).
Asistencia ejecutiva y soporte administrativo a Gerencia
Ejecutivo de Cuentas at Aerolíneas Argentinas (2006-08 – 2007-09)
Venta y reserva de servicios turísticos. Emisión de tickets aéreos de cabotaje e internacional. Atención a agencias como agente general.
Dirección de Coordinación at EMTUR — Ente Municipal de Turismo (2005-12 – 2006-07)
Coordinación y supervisión de las acciones de las diversas áreas del ente; gestión de propuestas de Presidencia y Vicepresidencia.
Asistente Ejecutiva de Gerencia General y Responsable del Business Center at Sheraton Mar del Plata (Hotel 5 estrellas) (2005-03 – 2005-12)
G.S.A. Senior / Agente de Reservas at Sheraton Mar del Plata (Hotel 5 estrellas) (2003-05 – 2005-02)
Recepcionista y agente de reservas.
Ejecutivo de Cuentas at Aerolíneas Argentinas (2002 – 2003)
Venta y reserva de servicios turísticos. Emisión de tickets aéreos de cabotaje e internacional.
Supervisora del Restaurant at Four Points Hotel by Sheraton (2000 – 2002)
Control del servicio en salón comedor y room service, presentación de alimentos, ambientación, coordinación de personal y de eventos especiales.
Vendedora de servicios turísticos at Solaris Viajes y Turismo — Mar del Plata (rep. American Falcon Líneas Aéreas) (1997 – 2000)
Venta y reserva de servicios turísticos, atención a clientes, emisión de tickets aéreos, tareas en aeropuerto y oficina central con sistema Amadeus.
Telefonista y Recepcionista at Hotel Versailles (1996 – 1997)
Atención telefónica y manejo de reservas, relación con agencias e instituciones, coordinación de personal.
Encargada at Agencia de Quiniela Freedom (1995 – 1996)
Atención de proveedores, compras y atención a clientes.
Asesora en Atención a Socios at Argencard S.A. (1994 – 1995)
Atención a socios telefónica y presencial, cobranzas, atención a comercios, organización de jornadas de capacitación.
Profesora de Francés at Hotel Provincial / Escuela de Gastronomía (1993 – 1994)
Dictado de clases teórico-prácticas de francés aplicado a la gastronomía.
Vendedora de Servicios Turísticos at Bureau Internacional (1992 – 1993)
Venta y reserva de servicios turísticos, atención a clientes.
Telefonista at Hotel Las Rocas (1991 – 1992)
Atención telefónica y reservas.
Educación
Licenciatura in Turismo – Fac. Cs. Económicas y Sociales, Univ. Nac. de Mar del Plata (1992 – 2004)
Bachiller Especializado in Idiomas – Colegio de la Unión del Sur, Mar del Plata (1987 – 1991)
