Sofia Horisberger

Key Account Manager con +6 años de experiencia en gestión comercial B2B en sector agroindustrial. Especializada en el desarrollo de cuentas clave, negociación estratégica y análisis de mercado. Enfoque en resultados, coordinación interdisciplinaria y satisfacción del cliente. Con formación en Marketing y Comercio Electrónico

Key Account Manager - AGROREDES POLCOM - San Fernando, Buenos Aires

(2019-11)

• Gestionar cartera de clientes clave del sector agroindustrial, fortaleciendo relaciones comerciales B2B y asegurando la fidelización.
• Incrementar las ventas en un 22% hasta octubre 2025, mediante el desarrollo de estrategias comerciales y promociones adaptadas al mercado.
• Coordinar operaciones interáreas (ventas, logística y administración) para garantizar la eficiencia en los procesos y la satisfacción del cliente.
• Analizar el mercado y la competencia para identificar oportunidades de crecimiento y nuevas líneas de negocio.
• Supervisar la logística y el seguimiento postventa, asegurando la correcta entrega de los productos y la resolución de incidencias.
• Colaborar en el desarrollo de campañas promocionales orientadas al posicionamiento de marca en el sector agroindustrial.

Vendedora de Obra - REINO CERAMICOS

(2019-06 - 2019-08)

• Asesorar a clientes en el punto de venta sobre materiales de construcción, brindando atención personalizada y soporte técnico-comercial.
• Gestionar el proceso completo de venta en salón, desde la cotización hasta la concreción de la operación.
• Facturar y registrar cobros mediante el sistema Bejerman, asegurando la correcta imputación contable y control de stock.
• Coordinar con el área de logística la entrega de materiales, garantizando cumplimiento en tiempos y satisfacción del cliente.

Vendedora - VIA UNO

(2016-09 - 2018-05)

• Asesorar a clientes en la venta de calzado y productos complementarios.
• Gestionar caja diaria, control de stock y reposición de mercadería.
• Realizar seguimiento de estadísticas de ventas para optimizar resultados.

Vendedora Call Center - Global Connect

(2012-11 - 2015-12)

• Comercializar servicios de telecomunicaciones (Telmex, Claro).
• Ofrecer productos financieros: tarjetas de crédito y préstamos (ICBC, Banco Comafi).
• Promocionar paquetes bancarios con acuerdo de sobregiro de Diners.
• Atender consultas y gestionar solicitudes de clientes vía telefónica.

Asistente Administrativa - Simjaplast

(2011-01 - 2012-03)

• Atender al cliente y gestionar trámites administrativos y bancarios.
• Emitir facturación electrónica mediante sistema Tango.
• Organizar documentación y coordinar tareas de soporte administrativo.

Tecnicatura Universitaria - Marketing y Comercio Electrónico - UTN