Administrativa / Atencion al cliente
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Mi pasión por la comunicación y la resolución de problemas me llevó a destacar en atención al cliente, donde aprendí a construir relaciones sólidas y a comprender las necesidades de los consumidores a un nivel profundo. Me encuentro formándome en el ámbito del comercio electrónico y marketing digital que está permitiendo adquirir las habilidades necesarias para diseñar y ejecutar estrategias digitales efectivas. Estoy especialmente interesada en explorar nuevas tecnologías y tendencias para impulsar el crecimiento de las marcas y ofrecer experiencias de compra excepcionales
Asistente Administrativa y Atención al Cliente me desempeño en la atención integral al cliente, tanto presencial como telefónica. Gestiono de manera eficiente los pagos a proveedores, asegurando la puntualidad y la correcta conciliación de las cuentas. Asimismo, me encargo del ingreso de facturas de compras y cheques en el sistema contable, garantizando la exactitud de la información financiera. brindo atención al público en general, asesorando sobre nuestros productos o servicios.
Gestioné de manera eficiente la atención en MercadoLibre y redes sociales, resolviendo consultas y reclamos de manera oportuna. Dominé sistemas como VTEX y ZENVIA para optimizar el seguimiento de pedidos y coordinar la logística con diversas empresas de envío.
Poseo un Bachillerato en Informática Aplicada del Instituto Don Orione. Actualmente me encuentro cursando la Tecnicatura en Comercio Electrónico y Marketing Digital en la Universidad Tecnológica Nacional (UTN). Estoy particularmente interesada en el marketing de contenidos y el SEO. Mi objetivo es desarrollar habilidades sólidas en estas áreas para poder contribuir al crecimiento de empresas en el entorno digital
