Administrativa de Salud y atención al cliente con experiencia en coordinación de servicios
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Administrativa especializada en el Sector Salud y gestión Operativa, con amplia trayectoria en la admisión de pacientes, tramitación de prestaciones, auditoría médica, facturación y liquidación.
Experiencia integral en la coordinación de servicios, control documental y resolución de requerimientos bajo normativas vigentes (PMO, Nomenclador Nacional y Bioquímico). Me destaco por una marcada orientación al usuario/paciente, rigor analítico, gestión eficiente de procesos y capacidad de adaptación en entornos exigentes. Profesional proactiva, orientada a la confidencialidad, la discreción y el trabajo en equipos interdisciplinarios.
Emprendimiento de remodelaciones y mantenimiento (Octubre 2023 – Actualidad)
Administrativa de atención al cliente de obras y mantenimiento (2023-07 – Actualidad)
Elaboración de presupuestos para trabajos de construcción, remodelación y mantenimiento Gral, de acuerdo con las necesidades de cada cliente. Atención y seguimiento de los clientes mediante WhatsApp, coordinando visitas y realizando el seguimiento de cada trabajo hasta su finalización procurando cumplir con los requerimientos y tiempos acordados. Coordinación de tareas junto con el técnico en mantenimiento para la planificación y ejecución de reformas, incluyendo remodelaciones, trabajos de electricidad y tareas generales de mantenimiento.
Administrativa generalista en Imagina Bocha | Campo Argentino de Polo (2022-07 – 2023-06)
Gestión de compras de los distintos locales, recepción y control de mercadería, actualización de stock, realización de auditorías de mermas y seguimiento de diferencias. Pago a proveedores, reclamos y seguimiento de faltantes, control de facturación, ingreso de notas de débito, elaboración de informes, organización y archivo de documentación según los requerimientos del área. Apoyo ocasional al sector de Tesorería en tareas administrativas.
Voluntaria externa actual beca at Hospital Interzonal General de Agudos "Luisa C. de Gandulfo" (2018-03 – 2020-03)
Atención de pacientes de laboratorio con su correspondientes indicaciones, recepción de muestras, admisión de pacientes de guardia, identificación y captación de cobertura de obras sociales, derivaciones, atención a pacientes del plan sumar/nacer y atención de llamados telefónicos.
Administrativa eventual at Secretaria de Discapacidad del policlínico regional avellaneda | Red Basa | U.O.M.R.A (2017-03 – 2017-06)
Gestión administrativa de la secretaria de discapacidad: admisión de pacientes y familiares en conjunto con el área de trabajo social, recepción, indicaciones y control de documentación médica; carga de solicitudes para auditoría medica; pedidos de medicamentos de alta complejidad, prótesis, órtesis, sondas vesicales Etc; seguimiento de pacientes y comunicación fluida con los mismos.
Administrativa y facturista en PREFEX, gerenciadora oficial de O.S.P.F Obra Social de Personal de Farmacia (2016-03 – 2016-09)
Control y Facturación correspondiente al módulo SADOFE (Hospitales Públicos), discriminación del IVA según factura, N/D y N/C. Soporte en el área de Auditoría Médica controlando nomenclatura y documentación respaldatoria.
Admisionista de mesa de entrada y secretaria de piso para O.S Osecac at Sindicato de empleados de comercio - Italia 170, Lomas de Zamora (2013-03 – 2015-09)
Atención de pacientes de la obras social OSECAC, asignación de turnos, autorización de ordenes medicas ambulatorias; laboratorio y exámenes prequirúrgicos, contando con un poco mas de un año en mesa de entrada y luego desenvolviéndome como secretaria de piso de la guardia pediátrica, en psicología, psicopedagogía, psiquiatría y fonoaudiología infantil, entre otras especialidades. Comenzando este camino en el piso de Odontología en el que me desenvolví un poco más 6 meses.
Curso Excel avanzado – Udemy
Curso RCP – FACILITAS S.A
Curso Gestión centrada en el paciente – FACILITAS S.A
Cursos y capacitaciones sobre gestión y administración de servicios de salud, discapacidad, salud mental, psicología y atención de pacientes
Profesorado de Hatha Yoga terapéutico (2014 – 2016)
Carrera en Periodismo – UNLZ (2009 – 2011)
Curso de Diseño centrado en el usuario UX/UI (2024 - Actualidad)
