Tania Alderete

Cajera, vendedora y auxiliar de farmacia con experiencia en atención al cliente, ventas retail y manejo de caja y sistemas informáticos.

Experiencia en facturación, cobro con efectivo y tarjeta mediante PosNet, control de stock e inventario. Destacada por brindar atención cordial, asesoramiento comercial. Orientada al cumplimiento de objetivos comerciales, fidelización de clientes y mejora continua.

Atención al Cliente / Vendedora at Heladería Polijub (2026-01-05 – 2026-01-30)

• Atención y asesoramiento personalizado a clientes.
• Venta y cobro de productos mediante distintos medios de pago.
• Preparación y entrega de pedidos.
• Reposición de mercadería y control de stock.
• Mantenimiento del orden, la limpieza y la correcta presentación del local.
• Colaboración con el equipo para brindar un servicio eficiente y de calidad

Pasantía como Auxiliar de Farmacia at Farmacia Blanco (2024-09-02 – 2025-01-01)

• Proporcioné atención al cliente y fortalecí el trabajo en equipo.
• Participé en la preparación y dispensación de medicamentos.
• Efectué la gestión y el control de stock de manera eficiente.
• Manejé sistemas informáticos para diversas tareas administrativas.
• Realicé la facturación de productos y medicamentos con precisión.
• Control de fechas de vencimiento.
• Recepción y almacenamiento de productos.
• Cumplimiento de normas de higiene y seguridad.
• Realicé el seguimiento de pedidos y la atención de consultas de clientes mediante sistemas informáticos.
• Contribuí a una atención ágil y organizada durante horarios de alta demanda.
• Fidelización de clientes mediante una atención personalizada.
• Resolución eficiente de consultas y reclamos.
• Organización de tareas administrativas y comerciales.
• Cumplimiento de procedimientos de facturación y control de stock.

Atención al Cliente / Cajera / Vendedora at Tienda de Indumentaria New Fashion (2022-01-03 – 2022-06-27)

• Atendí al público y ofrecí asesoramiento experto en ventas.
• Administré el manejo de caja y los procesos de cobro.
• Utilicé comunicación efectiva y escucha activa para detectar las necesidades del cliente.
• Logré el incremento de la clientela y el cumplimiento de objetivos comerciales.
• Apliqué conocimientos básicos de moda y tendencias para mejorar la experiencia de compra.
• Superé objetivos de ventas en temporadas de alta demanda
• Generé recomendaciones de clientes satisfechos.

Atención al Cliente / Cajera at Drugstore Dulce Tentación (2019-03-07 – 2019-12-29)

• Brindé atención directa y personalizada a clientes.
• Gestioné el manejo de caja y PosNet en entornos de alta demanda.
• Construí relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
• Mantuve el orden y la limpieza del local de manera proactiva.
• Fidelicé clientes mediante una atención cordial y rápida
• Contribuí a mantener un flujo de ventas constantes en el local.
• Cumplimiento de procedimientos de facturación y control de stock.

Vendedora de Catálogo at Monique Cosméticos Arnold (2015-01-04 – 2020-10-15)

• Presenté y demostré productos a clientes potenciales.
• Asesoré de forma personalizada y cerré ventas exitosamente.
• Desarrollé habilidades comunicacionales y resolutivas avanzadas.
• Colaboré activamente para el cumplimiento de objetivos comerciales.
• Desarrollé una cartera de clientes frecuentes mediante atención personalizada
• Construí relaciones de confianza con clientes, generando compras repetidas

Auxiliar Asistente Jurídico – UNR (2023)

Auxiliar de Farmacia y Asistente Técnico, Marketing Farmacéutico – Instituto Latinoamericano de Desarrollo y Salud (2022)

Secundario Completo in Economía y Gestión de las Organizaciones – ISPIGMO Nº 9094 (2014)

Formación en Ventas, Municipalidad de Rosario

Resolución de Conflictos, Municipalidad de Rosario

Calidad de Servicio al Cliente, Municipalidad de Rosario

Trabajo en Equipo, Municipalidad de Rosario

Comunicación Efectiva, Municipalidad de Rosario