Ejecutivo de Atención y Desarrollo Comercial - Contact Center para MercadoPago - Contacto Garantido - CABA
(2025-08 - 2025-11)
- Gestión y seguimiento de una cartera de clientes, brindando asesoramiento personalizado sobre soluciones de cobro y medios de pago.
- Resolución eficiente de consultas, garantizando una experiencia positiva y fortaleciendo la relación con el cliente.
- Implementación de estrategias de upselling para incrementar la adopción de MercadoPago como herramienta principal de cobro.
- Negociación y detección de oportunidades comerciales para potenciar el crecimiento del cliente y su fidelización.
- Enfoque en la optimización de procesos de pago, con visión orientada a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.
Ejecutivo comercial - Railcom
(2024-10 - 2025-06)
- Gestión y seguimiento de una cartera de clientes, brindando asesoramiento personalizado sobre soluciones de cobro y medios de pago.
- Resolución eficiente de consultas, garantizando una experiencia positiva y fortaleciendo la relación con el cliente.
- Implementación de estrategias de upselling para incrementar la adopción de MercadoPago como herramienta principal de cobro.
- Negociación y detección de oportunidades comerciales para potenciar el crecimiento del cliente y su fidelización.
- Enfoque en la optimización de procesos de pago, con visión orientada a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.
Líder Comercial - Conectando Empresas
(2023-05 - 2024-10)
- Profesional en ventas y atención al cliente, con experiencia en gestión presencial y remota.
- Consultor comercial para diversas empresas, encargado de diseñar estrategias de venta, estructurar y liderar equipos comerciales, y optimizar procesos en CRMs como HubSpot y PipeDrive.
- Proactivo, adaptable y orientado a resultados, con enfoque en el crecimiento sostenido y la mejora continua del rendimiento comercial.
Gerente - Havanna
(2022-05 - 2023-03)
- Gestión de clientes de forma presencial y remota, asesoramiento comercial y cierre de ventas.
- Apertura de cuentas BBVA y gestión de terminales de cobro Payway y Openpay.
- Resolución de consultas y fidelización de clientes.
- Gestión de inventario, caja y pedidos.
- Supervisión del equipo y coordinación operativa del local.
- Capacitación de nuevo personal.
