Vale Heredia

Profesional con más de 15 años de experiencia en atención al cliente, ventas y liderazgo de equipos, con sólida trayectoria en administración: manejo de caja, facturación, pedidos y control de stock, además de capacitación y supervisión de personal. Perfil resolutivo y organizado, con experiencia adicional en gestión de redes sociales y creación de contenido.

Encargada General – Vendedora, Administración y Redes Sociales at Viva la Pepa Nueva Córdoba (2021-01 – Present)

• Atención al cliente, ventas, caja, facturación, gestión de pedidos y coordinación con proveedores.
• Capacitación y supervisión de personal del local.
• Gestión integral de redes sociales de la marca (Instagram): planificación, producción y edición de contenido.
• Gestión de pedidos y consultas de clientes a través de Instagram y WhatsApp.

Encargada General – Vendedora, Caja y Administración at Viuka (2013-01 – 2021-12)

• Liderazgo y organización del equipo de trabajo.
• Manejo de caja, facturación, pedidos y control de stock.
• Gestión de pedidos a proveedores: seguimiento de entregas y retiro de mercadería.
• Depósitos bancarios y conciliación de valores.
• Gestión de pedidos de clientes a través de WhatsApp y la web.
• Atención al cliente y resolución de reclamos.

Vendedora – Manejo de Caja at Fridda (2008-01 – 2013-12)

• Ventas, atención al cliente y manejo de caja.
• Apoyo en la organización general del local.

Secundario

Curso in Secretaría Ejecutiva, Marketing y RRHH

Curso in Office (Excel, Word)