Vero Ramirez

Profesional con experiencia en coordinación operativa, gestión administrativa y atención al cliente. Trayectoria en entornos dinámicos y exigentes. Busco integrarme a un equipo donde pueda aportar valor, optimizar procesos y continuar desarrollando habilidades en coordinación, servicio y gestión. Me motiva formar parte de proyectos con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.

Asistente administrativa at Comisión Nacional de Energía Atómica (2024-01 – Present)

• Gestión administrativa mediante sistema GDE: redacción de notas y generación de expedientes electrónicos
• Coordinación de comunicaciones internas y externas
• Articulación con Recursos Humanos para gestión de personal y horas extras
• Coordinación con Relaciones Institucionales para autorizaciones de ingreso de personal extranjero
• Organización de viajes nacionales e internacionales, incluyendo logística y rendiciones
• Asistencia directa a gerencia y coordinación interáreas para optimización de procesos

Analista de Atención a Proveedores at Comisión Nacional de Energía Atómica (2023-01 – 2024-12)

• Gestión de relaciones con proveedores
• Resolución de incidencias y seguimiento de requerimientos
• Coordinación interáreas para cumplimiento de pagos en tiempo y forma

Agente de Tráfico at Aerolíneas Argentinas (2022-01 – 2023-12)

• Atención al pasajero en procesos de check-in
• Gestión de venta de tickets aéreos
• Control de caja y registro de operaciones
• Resolución de reclamos vinculados a equipaje
• Aplicación de procedimientos operativos con foco en la experiencia del cliente

Representante de Atención al Cliente at Aeropuertos Argentina 2000 (2022-01 – 2022-12)

• Soporte comercial a locales del aeropuerto
• Relevamiento de necesidades y resolución de inconvenientes operativos
• Análisis comparativo de precios con puntos de venta externos
• Colaboración en organización de eventos
• Coordinación operativa en entorno aeroportuario

Encargada at Tomasso Tienda Comestible (2020-01 – 2021-12)

• Gestión integral de apertura y puesta en marcha del negocio
• Coordinación de personal y organización operativa
• Gestión de proveedores y control de inventario
• Atención al cliente y desarrollo de acciones comerciales
• Implementación de estrategias para incremento de ventas

Agente de Servicio al Pasajero at LATAM Argentina (2010-01 – 2020-12)

• Supervisión operativa en check-in, embarque y situaciones de contingencia
• Gestión de incidencias y resolución de reclamos
• Coordinación operativa en control de vuelos, gestión de situaciones de sobreventa
• Organización de vuelos en sistema para optimización de embarque
• Coordinación con áreas operativas para cumplimiento de estándares de seguridad y puntualidad
• Capacitación de personal aeroportuario y seguimiento de cumplimiento de cursos obligatorios
• Liderazgo en situaciones de crisis y contingencias operativas

Licenciatura en Turismo in Turismo – Universidad del Salvador (2010-12)

Técnica Superior en Gestión de Servicios Turísticos in Gestión de Servicios Turísticos – La Suisse – CEPEC (2006-12)