Veronica Vera

Especialista en atención al cliente y gestión comercial con actitud proactiva y capacidad resolutiva. Experto en generar vínculos de confianza y aportar soluciones prácticas en contextos exigentes. Enfocado en el aprendizaje constante y en contribuir activamente al crecimiento de la organización mediante una comunicación clara y compromiso profesional.

Atención al cliente (Customer Service) - Konecta

(2019-11)

• Atención al cliente a través de canales telefónicos y virtuales.
• Gestión de ventas telefónicas y comercialización de productos y servicios intangibles.
• Fidelización y retención de clientes, orientada a la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.
• Resolución de consultas, reclamos e incidencias, brindando soporte técnico.

Especialista en Gestión Presupuestaria - Subsecretaría de Coordinación Presupuestaria y Financiera

(2021-01 - 2023-04)

• Elaboración y tramitación de resoluciones y disposiciones administrativas.
• Redacción, inicio y seguimiento de notas y documentación oficial.
• Control, carga y ejecución de pagos correspondientes al personal de maestranza (porteros) de la provincia del Chaco.
• Control y seguimiento de presupuestos destinados al mantenimiento de instituciones escolares de la provincia del Chaco.
• Participación en la gestión de obras menores para establecimientos educativos.

Especialista en Gestión Administrativa - I. Subsecretaría de Gestión y Articulación – Ministerio de Desarrollo Social

(2015-01 - 2019-04)

• Gestión administrativa integral del área, incluyendo la creación y actualización de legajos del personal.
• Elaboración y tramitación de resoluciones y disposiciones administrativas.
• Redacción y seguimiento de notas internas y documentación oficial.
• Organización y mantenimiento del archivo administrativo.

Bachiller - Educación Secundario completo - Manuel Obligado N° 7 (2013-12)