Licenciada en Administración
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Profesional con mas 15 años de experiencia en gestión administrativa además de participar activamente estos últimos años en el área de Recursos Humanos. Especialista en optimización de procesos administrativos y mejora de la eficiencia organizacional. Proactiva, metódica y orientada a resultados, con habilidades en resolución de problemas, liderazgo y desarrollo de equipos.
Asesora Comercial Personalizada. Administrativa.
-Administración de Cartera de Clientes Corporativos para la empresa Atento Movistar-Telefónica, Atención al cliente a través de diferentes canales de comunicación (telefónica, WhatsApp, mail y sistemas internos)
-Resolución de solicitud, consultas, pedidos y reclamos.
-Tareas Administrativas inherentes al análisis de Facturación, cuenta corriente, planes de pago y venta de servicios.
-Organización de agendas y programar contactos con clientes.
-Recepción, envió y gestión de documentación para resolución de consultas, pedidos y reclamos. Actualización de base de Clientes.
-Gestión de cobranzas, pagos y control de imputación de los mismos mediante las herramientas informáticas disponibles.
-Fidelización, Negociación, contención y retención de clientes a través de la elaboración de informes y propuestas a clientes corporativos con el objetivo de cumplimentar los objetivos de área a través de la elaboración de informes y presupuestos.
Tareas de colaboración en el Área Recursos Humanos:
Alta- Modificación - Renovación-Baja de AFIP. Certificación de Servicios.
Certificados de Trabajo.
Control de documentación y elaboración de legajo.
Control de licencias. Ausentismos.
2017-2022 : Estudie la licenciatura en Administración de Empresas en la Universidad Católica de Salta.
2020-Actual: Estoy cursando Contador Publico en la Universidad Católica de Salta con un 75% de Avance en la carrera.
