Virginia Parravicini
Atención al público y sector administrativo
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Sobre mí
Mi nombre es Virginia A. Parravicini, y me encuentro en la búsqueda activa de trabajo.
Tengo más de quince años de experiencia trabajando en el sector de atención al cliente, en diferentes ámbitos, y más de diez años trabajando en el sector administrativo.
Me he desenvuelto tanto en tareas de empleada, como de encargada de tiendas, trabajando tanto en grupo como de manera autónoma.
Mi último trabajo se enfocó en el área de atención al cliente, trabajando en una importante papelería, en la cual he ido desarrollando mis aptitudes y mejorando mis habilidades, hasta convertirme en una persona autónoma y multitarea, desarrollándome en un entorno exigente y de ritmo acelerado.
Me adapto con facilidad a la realización de tareas necesarias para el buen funcionamiento de la empresa, de rápido aprendizaje y constante perfeccionamiento.
Me considero una persona de actitud positiva, proactiva, organizada, resolutiva, multifunción, con buenas relaciones interpersonales, y comprometida con el trabajo.
Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa a futuro.
Experiencia
EXPERIENCIA PROFESIONAL
(07/2013 hasta Enero de 2023) VENDEDORA
FOLDER PAPELERÍAS (Comercio de productos de oficina y escolar)
- Atención al cliente y asesoramiento.
- Atención telefónica.
- Atención y resolución de quejas de clientes.
- Apertura y cierre de tiendas.
- Gestión y control de caja.
- Mantenimiento del local.
- Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
- Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
- Pedido y control de comandas, a través de los diferentes canales (mail, web, teléfono, Glovo)
-Reposición de mercadería.
- Servicio de fotocopias.
- Servicio de DHL (envío y recepción de pedidos).
- Servicio de Glovo (servicio de pedido online).
(Junio de 2013) VENDEDORA TEMPORAL
VOGUE S.A. (Comercio de calzado)
- Atención al cliente y asesoramiento.
- Apertura y cierre de tienda.
- Gestión y control de caja.
(01/2012 a 01/2013) VENDEDORA Y ENCARGADA DE TIENDA
BE FREE EN BULEVARD ROSA (Comercio de artículos de regalo)
- Atención al cliente.
- Montaje y cambio de escaparates.
- Gestión y control de caja.
- Control de stock y periodicidad de aprovisionamiento.
- Visual de local.
(05/2011 a 10/2011) VENDEDORA Y ENCARGADA DE TIENDA
DILDOS ASSORTED S.L. (Comercio al por menor de productos cosméticos e higiénicos)
- Atención al cliente.
- Gestión y control de caja.
- Visual de local.
- Control de stock y periodicidad de aprovisionamiento.
(11/2007 a 07/2010) ADMINISTRATIVA
EUROFRED S.A. (Multinacional gran consumo)
Facturación: 500 M€ / Empleados: 931 / Clientes: 31.000.
- Coordinación de viajes: Reservas por agencia; de hoteles en el extranjero; de salas.
- Atención al cliente; resolución de incidencias.
- Administrativa (departamento de logística):
- Control de facturación (9 M€) Negociación con proveedores.
- Organización de documentación.
- Control y seguimiento de traducciones sobre documentación y programas.
(05/2007 a 10/2007) ADMINISTRATIVA
TECNOCUT S.L. (Fabricación y comercio de utillajes para artes gráficas)
Facturación: 3 M€ / Empleados: 10 / Clientes: 350
- Atención telefónica a clientes.
- Control y seguimiento de pedidos.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos.
- Resolución de incidencias.
(Abril de 2007) VENDEDORA
PANADERÍA N. PASQUAL S.L. (Fabricación de productos de pastelería)
-Atención al cliente y despacho de pan.
-Mantenimiento del local.
