Walter Farias

Soy técnico en informática. Tengo 2 años de experiencia como agente de servicio de atención al cliente, brindando soporte a distancia vía telefónica y mail a usuarios finales de la plataforma de Google Classroom. Busco continuar desarrollar mi perfil en el area de customer support, teniendo la oportunidad de colaborar con clientes de habla inglesa en empresas de tecnología.

Asociación Obstétrica Argentina Representante de atención al cliente Enero 2022 - Presente

Tareas: Atención telefónica, redacción de mails, recepción y atención de los socios, asistencia con el uso de la plataforma de cursos. Asesorar y orientar al cliente en sus consultas, ayudarlos con incidencias respecto a sus usuarios, olvido de contraseñas y nombres de usuario. Orientarlos en como subir sus tareas, descargar las clases. Responder consultas sobre fechas, temas de los cursos, emisión de certificados.

Productora de Fotografía Administrativo part-time | Febrero 2021 - Diciembre 2022

Tareas: Agendar sesiones de los clientes, comunicar a los clientes los presupuestos de alquiler de estudio. Responder mensajes en redes sociales, responder consultas por mail.

TÉCNICO EN INFORMÁTICA PROFESIONAL Y PERSONAL EN PROGRAMACIÓN:

Escuela Técnica N°32 DE 14 "General José de San Martín"

Fundación FORGE: Programa Tu Futuro Desarrollo de habilidades socioemocionales y aptitudes para el trabajo

Centro Educativo de idiomas CECIE Nº 10 DE 10: Idioma Ingles