Walter G

Consultor funcional SAP SuccessFactors con foco en Recruiting, con más de tres años trabajando en AMS L2/L3, evolutivos y procesos globales para clientes de Europa, EE.UU. y LATAM. Certificado en SAP SuccessFactors Recruiting y SmartRecruiters, con experiencia en troubleshooting funcional, testing end-to-end, coordinación de integraciones y trabajo con proveedores y equipos técnicos. Me adapto rápidamente a procesos nuevos y me siento cómodo trabajando con autonomía en entornos internacionales y equipos multiculturales.

Mi enfoque combina análisis funcional, investigación, documentación, coordinación con especialistas y seguimiento del requerimiento hasta su validación. Me gusta aportar al equipo, compartir conocimiento y construir confianza con usuarios, proveedores y stakeholders.

Consultor SAP SuccessFactors – Recruiting - Globant - Cliente: MercadoLibre

(2024-10)

• Soporte AMS L2/L3 para módulos Recruiting (RCM) y Recruiting Marketing (RMK) en entorno productivo global de alto volumen.
• Análisis de causa raíz y resolución de incidentes complejos en Requisiciones, Gestión de Ofertas, Pipeline de Candidatos y Central de Entrevistas.
• Análisis funcional y soporte de configuración en permisos, templates, datos y flujos de Recruiting, con foco en diagnóstico y validación del comportamiento esperado.
• Análisis funcional y troubleshooting end-to-end de integraciones con Eightfold AI e Ingentis org.manager, coordinando validaciones con proveedores y equipos técnicos.
• Diseño y ejecución de casos de prueba, testing de regresión y validaciones end-to-end para evolutivos, integraciones y releases de SAP; documentación funcional de resultados y hallazgos.
• Gestión funcional de evolutivos y coordinación con stakeholders, proveedores y equipos globales en LATAM, EE.UU. y Europa bajo metodología ágil/Scrum.
• Ownership funcional de un evolutivo de Org Design: recuperación de contexto, coordinación de KT con proveedor, seguimiento de requerimientos y anticipación de mejoras.

Consultor SAP SuccessFactors – Recruiting - Clever FT - Cliente: Telefónica España

(2023-06 - 2024-10)

• Soporte funcional AMS para Recruiting en el entorno global de Telefónica (España y LATAM), incluyendo puntos de contacto de integración con módulos adyacentes.
• Gestión de incidentes y requerimientos: análisis de causa raíz, revisión funcional de permisos/RBP y workflows, testing y comunicación con stakeholders.
• Documentación funcional, mapeo de procesos y transferencia de conocimiento a equipos de RR.HH. y TI, colaborando con especialistas técnicos cuando el escenario requería mayor profundidad.

Consultor SAP HCM/Payroll - ITPS One - Cliente: YPF

(2022-05 - 2023-05)

• Soporte L2/L3 para SAP HCM Payroll (Argentina y Chile): resolución de incidentes, testing y documentación.

Consultor SAP Freelance - Freelance

(2021-05 - 2022-05)

• Consultoría independiente para soporte funcional SAP y mejoras menores.

Licenciatura - Recursos Humanos - UCES – Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (2004 - 2008)

Gestión de Proyectos - UTN (Universidad Tecnológica Nacional) (2010 - 2011)