Walter Hayes

Ejecutivo con más de 30 años de destacada trayectoria en la industria de Telecomunicaciones. Poseo un perfil analítico y lógico que, combinado con una sólida experiencia en la gestión integral de áreas Técnicas, de Marketing y Comerciales, me permite traducir estrategias macro en planes tácticos de alta eficiencia. Con expertise en liderazgo de equipos, optimización de OPEX/CAPEX, Business Intelligence aplicada al territorio y negociación de contratos de alta complejidad.

Jefe de Ventas Empresas – Gerencia GC y Empresas AMBA - CLARO – AMX ARGENTINA - CABA

(2020-01 - 2026-01)

Responsable del desarrollo, retención y rentabilidad de una cartera clave de clientes corporativos (Segmento Empresas).

• Dirección del equipo de ejecutivos comerciales para el cumplimiento de las cuotas de ventas corporativas fijadas por la Dirección.
• Liderazgo de la estrategia de venta convergente basada en tres torres clave: Comunicaciones Móviles, Conectividad Fija y Servicios de Valor Agregado (IoT, Cloud, Ciberseguridad y Servicios Digitales).

Gerente de Desarrollo Territorial – Canales Físicos - TELECOM ARGENTINA - CABA

(2017-01 - 2019-01)

• Diseño y coordinación del Plan Comercial nacional para los negocios de Internet, TV y Móvil, alineando la intensidad competitiva con el despliegue y upgrade de la red.
• Co-definición del Plan Anual de Inversiones (u$s 42 MM y 500k hogares pasados).
• Modelado e implementación del sistema de monitoreo de competencia en territorio (oferta, canales y despliegues).
• Gestión y firma de más de 120 convenios corporativos e institucionales ("Beneficios"), alcanzando un universo de 300k prospectos.

Gerente de Inteligencia Operativa de Ventas - TELECOM ARGENTINA - CABA

(2013-01 - 2017-01)

• Dirección del soporte técnico de preventa para PyMEs y grandes emprendimientos, logrando un crecimiento del 8% en el parque ADSL Masivo y un 19% en conectividad dedicada (Business).
• Correlación de indicadores de satisfacción al cliente con la performance técnica de la red, Field Service y atención comercial.

Gerente de Venta Directa AMBA / Responsable de Proyectos - TELECOM ARGENTINA - CABA

(2003-01 - 2013-01)

• Liderazgo del canal de ventas residencial en AMBA, incrementando un 12% el parque de clientes en nuevos emprendimientos.
• Formulación y defensa de planes de inversión para infraestructura de acceso de u$s 5MM anuales.

Product Manager (Marketing) / Gerente de Ingeniería y Normas de la Red de Acceso / Gerente de Unidad de Negocios / Jefe de Mantenimiento - TELECOM ARGENTINA - CABA

(1992-01 - 2003-01)

Posiciones anteriores incluyendo gestión de presupuesto de u$s 30MM anuales y reducción del 20% en costos de explotación. Responsabilidades en Zárate/Campana y Olivos.

Asistente de Jefe de Turno – Departamento de Operaciones - CENTRAL NUCLEAR ATUCHA

(1991-01 - 1992-01)

Ingeniero de guardia operativa responsable de garantizar la disponibilidad y continuidad de los sistemas nucleares, hidráulicos y eléctricos de la central generadora.

Programa Avanzado de Gestión y Negocio - Gestión y Negocio - Universidad de San Andrés (1998-01 - 1999-01)

Postgrado - Ingeniería Nuclear - Comisión Nacional de Energía Atómica / UBA (1991-01 - 1991-01)

Ingeniero - Ingeniería Electricista - Universidad Nacional del Nordeste (1990-01)