Yamila Martinez
ADMINISTRACIÓN | DESARROLLO COMERCIAL | MARKETING DIGITAL | E-COMMERCE
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Sobre mí
Profesional con más de 9 años de experiencia en gestión comercial, ventas, e-commerce, atención al cliente y coordinación administrativa. Actualmente gestiona Administración, Marketing y Desarrollo Comercial en una empresa constructora: presupuestos, propuestas, oportunidades, documentación y comunicación digital. Trayectoria previa liderando canales online, marketplaces, catálogo, precios, stock, logística y posventa.
Perfil organizado, resolutivo y orientado a resultados, con capacidad para acompañar al cliente de punta a punta.
Experiencia
Responsable de Administración, Marketing y Desarrollo Comercial - HORIZONTE DESARROLLADORA SRL - Rosario, Santa Fe
(2024-04)
- Gestión integral de procesos administrativos, comerciales y de comunicación de la empresa.
- Elaboración de presupuestos, cotizaciones, propuestas y documentación para clientes particulares y empresas.
- Seguimiento de oportunidades desde el primer contacto hasta el cierre; atención presencial, telefónica y por WhatsApp.
- Organización de contratos, presupuestos, certificados de avance, bases de datos y documentación de proyectos.
- Coordinación con proveedores y seguimiento de compras para obras residenciales, comerciales e industriales.
- Planificación de marketing digital; gestión de redes, sitio web, contenidos, presentaciones y piezas comerciales.
Responsable de E-commerce y Ventas - ATENAS VENTILACIÓN - Rosario, Santa Fe
(2018-05 - 2024-04)
- Gestión operativa y comercial de e-commerce, Mercado Libre y marketplaces: ventas, consultas y posventa.
- Administración de catálogo, publicaciones, precios, promociones, stock y contenidos en WooCommerce.
- Coordinación de pedidos, facturación, logística, entregas y resolución de incidencias.
- Atención y asesoramiento a clientes minoristas, mayoristas y cuentas comerciales de Entre Ríos, Mendoza y Córdoba.
- Optimización SEO de publicaciones, actualización de fichas y control de calidad de la información.
- Gestión de listas de precios, cuentas, fidelización, validación de identidad y resolución de reclamos online.
Experiencia Adicional
Experiencia previa en ventas presenciales, online y telefónicas, telemarketing, atención al cliente y tareas administrativas, incluyendo desempeño en un estudio aduanero y una empresa metalúrgica.
Educación
Diplomatura en Coaching, Supervisión y Liderazgo - Coaching, Supervisión y Liderazgo
Diplomatura en Marketing y Publicidad Digital - Marketing y Publicidad Digital
