Yanina
Atención al cliente y asesoramiento
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Sobre mí
Cuento con experiencia en atención al cliente, con un enfoque centrado en ofrecer soluciones eficientes y garantizar una experiencia de servicio de calidad. Poseo capacidad para gestionar consultas, resolver incidencias y fortalecer la fidelización de clientes mediante un trato cordial y proactivo. Asimismo, me destaco por mi habilidad para el trabajo en equipo, la gestión simultánea de tareas y la adaptación a distintos entornos laborales.
Experiencia
ATENCION AL CLIENTE Y REDES at PIZZA VIENA (2022 – Present)
- Manejo y administracion de redes sociales y promociones.
- Atencion del local brindando informacion.
- Creacion de contenido visual para publicidad.
- Supervicion de ventas.
PUBLICIDAD Y ATENCION AL CLIENTE at JAZMIN EVENTOS (2021 – 2022)
- Gestion de redes para promociones.
- Difusion de contenidos.
- Atencion al cliente y resolucion de consultas y/o problemas.
ADMINISTRACION Y COBRANZAS at UNIVERSIDAD SIGLO 21 (2015 – 2016)
- Atención y asesoramiento a nuevas solicitudes.
- Coordinacion y seguimiento de cobranzas institucionales.
- Resolución de problemas y gestión de quejas.
EJECUTIVA DE VENTAS Y ATENCION AL CLIENTE at CLARO Y PERSONAL (2010 – 2011)
- Atención al cliente y asesoramiento.
- Procesamiento de transacciones de ventas de productos adicionales.
- Resolucion de problemas y seguimientos para asegurar la satisfaccion del cliente.
ATENCION AL CLIENTE Y VENTA at BINGO POLVORINES (2006 – 2008)
- Atención en el salon y promocion de productos.
- Gestion de objetivos comerciales.
- Manejo de caja y cierre.
Educación
BACHILLER HUMANIDADES Y CIENCIAS SOCIALES (2024)
