Yaquelina Calderón
Telemarketer/Atención al cliente
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Sobre mí
Cuento con sólidas habilidades para trabajar con personas, incorporar fácilmente nuevos aprendizajes, buenas relaciones interpersonales y actitud de liderazgo. Soy resolutiva, dinámica y eficiente. Siempre en búsqueda de asumir nuevos desafíos que me permitan crecer a nivel personal y laboral. Mi objetivo es obtener un puesto en donde pueda superarme, aprender, demostrar mi potencial y desarrollar nuevas habilidades. Ofrezco amplia disponibilidad, positivismo y ganas de trabajar.
Experiencia
Telemarketer/Atención al cliente - Call Center "OTECE"
(2021-10 - 2023-02)
- Ofrecer servicios intangibles y productos de manera telefónica
- Vender y brindar asesoramiento comercial personalizado
- Responsable de atención al cliente a través del canal telefónico
- Resolver reclamos de manera ágil, asegurando la satisfacción del cliente
- Realizar el correspondiente seguimiento de gestiones
Telemarketer/Atención al cliente - Call Center "Easy Call"
(2014-03 - 2017-12)
- Ofrecer servicios intangibles y productos de manera telefónica
- Vender y brindar asesoramiento comercial personalizado
- Responsable de atención al cliente a través del canal telefónico
- Resolver reclamos de manera ágil, asegurando la satisfacción del cliente
- Realizar el correspondiente seguimiento de gestiones
Recepcionista - Laboratorio "Dr. Rodríguez"
(2012-08 - 2014-02)
- Recepcionar al público en mesa de entrada
- Gestionar trámites administrativos
- Brindar atención telefónica y presencial
- Archivar documentos, informes y facturas
Telefonista - Teatro "Broadway"
(2010-04 - 2012-08)
- Realizar tareas como telefonista en Call Center de venta de entradas
- Cerrar ventas
- Coordinar retiro de entradas
- Asesorar al cliente
Atención al cliente - Farmacia Neo Fam
(2009-01 - 2010-04)
- Atender al cliente en mostrador
- Autorizar recetas y trámites en obras sociales
- Asesorar sobre medicamentos y artículos de perfumería
- Controlar estrictamente fechas de vencimientos
- Controlar el stock y reponer mercadería
- Asegurar una limpieza de calidad en el local
- Gestionar cobranzas en caja
Educación
Secundario completo - Escuela Nº 560 "Provincia de Jujuy"
