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ING Belgium

What You Will Lead & Deliver Shape the CX & NPS strategy: Define the NPS ambition and steer the roadmap across the Segments, Channel, and Products. Turn Customer & Employee feedback into change: Translate Voice of the Customer data and insights into clear priorities that challenge the status quo; id

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Souhaitez‑vous contribuer activement à l’avenir de l’expérience client et de l’excellence opérationnelle au sein du Groupe P&V ? Envisagez de vous investir dans des projets d’amélioration transversaux, stratégiques et stimulants, où l’expérience client et l’optimisation des processus sont au cœur de

P&V Group

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P&V Group

Une entreprise d'assurances coopérative recherche un Chef de projet CX/OPEX, chargé de transformer l'expérience client via des projets stratégiques. Situé à Bruxelles et Anvers, ce rôle nécessite une solide expérience en gestion de projet, des compétences analytiques aiguisées et une aisance en comm

C&D Talent Advisory - Academy

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P&V Group

Une compagnie d'assurances coopérative recherche un Chef de projet CX/OPEX pour coordonner des projets d'amélioration stratégique à Bruxelles. Le candidat idéal doit avoir une expérience en gestion de projet, de solides compétences analytiques et être capable de travailler en néerlandais et en franç

EY

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A leading automotive company is seeking a Customer Service Team Leader for its Customer Relations Centre. In this role, you will manage a small team, ensuring high-quality service for Toyota and Lexus customers. Responsibilities include overseeing customer interactions through Zendesk, tracking KPIs

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