Bilal Sidki

Filiaalmanager - Bristol - Lokeren

(2020-06 - 2021-06)

Leidinggeven aan het team: Aansteken, coachen en motiveren van medewerkers om klantgericht te werken.
Winkelbeheer: Verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken in de winkel, inclusief de winkelpresentatie en voorraadbeheer.
Klanttevredenheid: Draagde zorg voor een uitstekende klantbeleving en oplossen van klantproblemen.
Financieel beheer: Controleren van de omzet, kosten en het behalen van de gestelde verkoopdoelen.
Administratie: Invoeren van data, personeelsroosters beheren, rapportages maken.
Voorraadbeheer: Bestellen van nieuwe voorraad en zorgen voor een optimaal voorraadniveau.
Werving en selectie: Nieuwe medewerkers werven, sollicitatiegesprekken voeren en personeel trainen.
Veiligheid en wetgeving: Zag toe op het naleven van veiligheidsvoorschriften en arbeidswetgeving.

Assistent-manager - Bristol - Lokeren

(2019-06 - 2020-06)

Teamondersteuning: Ondersteunde het team van verkoopmedewerkers en zorgde ervoor dat zij efficiënt konden werken, vaak door taken te delegeren en aansteken.
Winkeloperaties: Hielp bij de dagelijkse winkelactiviteiten, zoals het aanvullen van de voorraad, het onderhouden van de winkelpresentatie en het zorgen voor een aantrekkelijke winkelindeling.
Klantgerichte taken: Stond klanten te woord, hielp hen bij hun aankopen en zorgde ervoor dat ze tevreden de winkel verlieten.
Cashmanagement: Hielp met het afrekenen van klanten en het beheren van de kassa, inclusief het tellen van de kassa aan het einde van de dag.
Personeelsplanning: Ondersteunde bij het maken van roosters en zorgde ervoor dat er voldoende medewerkers aanwezig zijn om de winkel goed te laten draaien.
Administratie en rapportages: Hielp bij het opstellen van rapportages, zoals omzetcijfers en voorraadstatussen, en zorgde ervoor dat administratieve taken tijdig werden uitgevoerd.
Bijdrage aan verkoopdoelen: Hielp bij het behalen van verkoopdoelen en zorgde ervoor dat de winkel voldeed aan de gestelde normen.

Onthaalmedewerker - Pizza domino's - Gent

(2017-06 - 2019-06)

Klantontvangst: Verwelkomde de klanten in de winkel met een vriendelijke houding.
Bestellingen opnemen: Nam telefonische en in-store bestellingen aan en verwerkte deze correct in het systeem.
Betalingen afhandelen: Rekende bestellingen af aan de toonbank (contant of elektronisch).
Klantvragen beantwoorden: Informeerde klanten over het menu, aanbiedingen of levertijden.
Samenwerken met het keukenteam: Zorgde voor een vlotte communicatie tussen de keuken en het onthaal.
Verpakking en meegeven van bestellingen: Verpakte pizza's en overhandigde deze aan klanten of bezorgers.
Netheid van de balie: Hield het onthaal en de klantenzone schoon en netjes.

Student verkoopmedewerker - Kruidvat - Lokeren

(2013-06 - 2016-06)

Klantadvies geven: Hielp klanten met vragen over producten en wijsde hen de weg in de winkel.
Vakken vullen: Vulde schappen aan, controleerde de houdbaarheidsdata en zorgde voor een nette winkelindeling.
Kassa bedienen: Rekende aankopen af, verwerkte betalingen en hielp bij retouren.
Winkel netjes houden: Zorgde dat de winkel schoon, overzichtelijk en uitnodigend bleef.
Voorraad bijhouden: Hielp mee met het controleren van leveringen en het aanvullen van de voorraad.
Promoties en acties presenteren: Plaatste actieproducten aantrekkelijk in de kijker volgens instructies.

Over