Michaël Lefebvre
Business Analyst
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Je suis à la recherche d’un travail me permettant d’apprendre, d’explorer le meilleur de moi-même, d’appliquer ce que j’ai acquis. Je suis curieux et motivé pour découvrir de nouvelles expériences professionnelles.
Ervaring
MigDP : Technicien IT
Client: Hôpital CHC, Hôpital GHDC, Solidaris - HP : M404, M426, M452, M477
Installation, réglage, réparation, formation client, mise en réseau TCP/IP, mac adresse, mise à jour logiciels
Esas : Technicien IT
Client: KBC & Essers - Dell : Laptop, Desktop
Installation drivers, réparation, réglage, gestion des stocks de pièces, mise en réseau TCP/IP, mise à jour logiciels et bios
Client: KBC Assurance - Samsung : C4060FX, M4530ND
Gestion planning, formation client, réglage, mise en réseau TCP/IP, mise à jour logiciels.
Client: B-Post - Brother : Imprimantes 5350DN, 6180DW
Installation, réglage, formation client, mise en réseau TCP/IP.
Client: B-Post - Honeywell : Granit 1981i
Installation, réglage, formation client, gestion du planning.
Xerox : Imprimantes couleur : 240, 250, 260, 550, 560, 700, C60, C70, C75, V80
Installation, réparation, réglage, formation client, gestion des stocks de pièces, mise en réseau TCP/IP, mise à jour logiciels.
Dallmayr : Technicien Maintenance
Bianchi BVM : 921, 951, 952, 972
Installation, réparation, réglage, nettoyage, gestion des caisses machines, gestion des stocks marchandises, vente.
Neopost : Technicien matériel de bureau
Machines à mise sous pli : DS : 30, 35, 62, 63, 70, 75, 80, 85, 86,90, 90i
Machines à affranchir : IJ : 25, 35, 45, 50, 65, 75, 85, 70, 80, 90, 110
Machines à affranchir : IS : 240, 280, 350, 420, 440, 480
Installation, réparation, réglage, formation client, gestion des stocks de pièces, vente, mise en réseau TCP/IP, mise à jour logiciels.
Replay Studio : Imprimeur et Technicien Maintenance
Kodak Nexpress 2100 Plus, Bookletmaker Horizon
Impression, réglage machine, remplacement des pièces usées, gestion des stocks pièces, gestion des stocks papiers, contact client, gestion du personnel : intérimaire, étudiant.
Opleiding
Technofutur TIC : Formation : Business Analyst
Septembre 2022 à décembre 2022
Charleroi
Gestion de projet
• Rédaction de cahiers des charges et spécifications des demandes des clients
- Change Management
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément, à prioriser les tâches et respecter les plannings et budgets
- Réflexion orientée vers des solutions pragmatiques
Informatique
- Langages de programmation : HTML, CSS, JS, C#
- Bases de données : MS SQL, SQL
- Gestion de projet : Jira, Scrum, Waterfall, Kanban, PMI, MS Project
- Modélisation : UML, BPMN
- Reporting : Power BI, Qlik Sense
- Bureautique : MS Office, Libre Office
Communication
- Capacité à expliquer simplement des concepts techniques complexes • Aisance pour intervenir et dialoguer avec tous les niveaux d'une structure
Commercial
- Relationnel client & Présentation des offres commerciales
Volta Formation : Microsoft Hololens
Février 2017
Wilrijk
Haceco Formation : Sécurité de base VCA
Décembre 2017
Machelen
I.P.E.S Institut Provincial d’Enseignement Secondaire Wavre
Septembre 1998 à juin 2005 Auxiliaire Administratif et d’Accueil
Wavre • Obtention du diplôme de Secrétariat
- Obtention du diplôme de Gestion (CESS)