Sophie Chevalier

Senior Enterprise Account Manager avec 10+ ans d'expérience en SaaS B2B, spécialisée dans la croissance de comptes stratégiques internationaux (jusqu'à 3M€ ARR) et la génération de revenus sur des cycles de vente complexes. Expérience en leadership d'équipe Account Management (recrutement, coaching, pilotage de la performance) et en structuration de stratégies de croissance sur des comptes Enterprise. Pilotage de la croissance Enterprise à travers la gestion de portefeuilles de comptes stratégiques complexes.

Senior Key Account Manager at iAdvize (2022-01 – Present)

Vente d'une solution SaaS d'IA conversationnelle intégrée aux environnements e-commerce. Gestion et développement d'un portefeuille stratégique de 3M€ d'ARR avec contribution directe à la génération de revenus et à l'expansion des comptes clés.

• Vente d'une solution SaaS d'IA conversationnelle intégrée aux environnements e-commerce
• Gestion et développement d'un portefeuille stratégique de 3M€ d'ARR (Decathlon, Leroy Merlin, FNAC Darty, Orange, Bouygues Telecom) avec contribution directe à la génération de revenus et à l'expansion des comptes clés
• Définition et exécution de la stratégie de compte avec un dépassement constant des objectifs
• Gestion complète du cycle de vente Enterprise (6–12 mois+) auprès des C-levels
• Pilotage du pipeline et prévision des revenus, garantissant la prévisibilité, la gestion des risques et la visibilité pour le management

Account Manager Team Leader at Momentus Technologies (2021-01 – 2022-12)

Management et structuration de l'activité Account Management à l'échelle EMEA (recrutement, onboarding, coaching). Gestion et développement des comptes stratégiques EMEA sur la solution ERP dédiée au secteur événementiel.

• Management et structuration de l'activité Account Management à l'échelle EMEA (recrutement, onboarding, coaching)
• Pilotage de la performance individuelle et collective avec un focus sur la croissance du revenu et l'atteinte des objectifs
• Mise en place de bonnes pratiques (forecasting, stratégie de compte, upsell)
• Collaboration transverse avec les équipes Customer Success pour garantir l'alignement de la stratégie Account Management avec les priorités business
• Gestion et développement des comptes stratégiques EMEA (GL events, ExCeL London, Palexpo Geneva, Sodexo, Manchester United Stadium) sur la solution ERP dédiée au secteur événementiel, couvrant les fonctions CRM, opérations et finance
• Pilotage d'appels d'offres complexes
• Responsabilité du pipeline et du prévisionnel de revenus
• Organisation et animation des réunions sur site avec les exécutifs et représentation lors d'événements internationaux du secteur

Senior Account Manager at Momentus Technologies (2014-01 – 2022-12)

Pilotage de la croissance Enterprise à travers la gestion de portefeuilles de comptes stratégiques complexes. Objectifs annuels de bookings : 500K - 650K€ ARR. Taille moyenne des contrats : 100K - 200K €.

• Pilotage de la croissance Enterprise à travers la gestion de portefeuilles de comptes stratégiques complexes
• Objectifs annuels de bookings : 500K - 650K€ ARR
• Taille moyenne des contrats : 100K - 200K €

Software consultant at Momentus Technologies (2005-01 – 2014-12)

Pilotage de projets d'implémentation ERP, couvrant les périmètres CRM jusqu'à la Finance, sur des projets clients complexes, multi-phases et de long terme.

• Pilotage de projets d'implémentation ERP, couvrant les périmètres CRM jusqu'à la Finance, sur des projets clients complexes, multi-phases et de long terme
• Gouvernance, coordination de l'exécution avec les parties prenantes métiers et techniques
• Animation de formations utilisateurs sur site et conduite du changement, favorisant l'adoption et la réussite des projets sur le long terme

LICENCE in RESPONSABLE EXPORT – Université de Bretagne Sud (2003-01 – 2003-12)

BTS – Lycée St Michel (2002-01 – 2002-12)