Wenneben W

Mails en telefoon beantwoorden van de klanten Klanten verder helpen met hun vragen Opvolging van problemen

Retail service center - Arval - Arval Zaventem

(2025-01 - 2026-01)

• Mails en telefoon beantwoorden van de klanten
• Klanten verder helpen met hun vragen
• Opvolging van problemen
• Contractverlengingen en offertes opstellen
• Deelnemen aan salesvergaderingen
• Onderhouden van klantrelaties en het bieden van uitstekende klantenservice
• Uitvoeren van administratieve taken
• Facturen en credit nota's maken

Sales Medewerkster - Geveke Compressor Technology - Vilvoorde

(2022-09 - 2024-11)

• Opstellen en versturen van offertes en contracten
• Coördineren van logistieke processen voor orderafhandeling
• Deelnemen aan verkoopvergaderingen en trainingen
• Afhandelen van inkomende vragen en verzoeken van klanten
• Onderhouden van klantrelaties en het bieden van uitstekende klantenservice
• Uitvoeren van administratieve taken
• Behalen van deadlines

Camping uitbaatster - Zelfstandige - Bièvre

(2018-02 - 2021-09)

• Beantwoorden van e-mails en telefoon
• Boekingen inplannen
• Personeel leiden
• Brasserie van A tot Z
• Boekhouding
• Schoonmaak
• Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten
• Kalm blijven onder een hoge werkdruk
• Uitvoeren van administratieve taken
• Schoonmaken van de werkplek
• Regels op volgen van HACCP

Camping beheerder - Camping Moulin de Malempré - Malempré

(2017-09 - 2018-02)

• Opstellen van maand-, kwartaal- en jaarrekeningen
• Financiële planning en budgettering uitvoeren
• Nauwkeurig bijwerken van de database en administratieve systemen
• Netwerken en zakelijke relaties opbouwen
• Zelfstandig uitvoeren van opruim- en schoonmaakwerkzaamheden waar nodig
• Beantwoorden van e-mails en telefoon
• Samenwerken met collega's en leidinggevenden
• Meewerken aan belangrijke projecten
• Uitvoeren van administratieve taken
• Kalm blijven onder een hoge werkdruk
• De brasserie runnen

Concierge/Receptioniste - Parkhof - Herent

(2014-06 - 2017-07)

• Nachtwacht houden en dringende oproepen interventie uitvoeren
• Verrichten van keuken- en kantinewerkzaamheden
• Overzien van reserveringen en gereedmaken van vergaderzalen of andere ruimtes
• Poetsdienst leiden + planning maken, soms ook mee inspringen
• Sorteren en distribueren van inkomende post en pakketten en verzendklaar maken van uitgaande post
• Gasten informeren over bezienswaardigheden en restaurants in de omgeving
• Uitvoeren van licht administratieve handelingen
• Aannemen, beantwoorden en doorverbinden van binnenkomende telefoongesprekken
• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten, gasten en collega's

Import bediende - Confreight Air - Brucargo

(2007-02 - 2014-05)

• Beheren en organiseren van dossiers van A tot Z
• Inklaringen
• Beantwoorden en doorverbinden van inkomende communicatie zoals telefoontjes, e-mails en brieven
• Verstrekken van informatie over producten, beantwoorden van klantenvragen en klachten afhandelen
• Ondersteunen van en schakelen met diverse afdelingen

Administratief bediende - Legrand - Diegem

(2001-10 - 2007-01)

• Zorgen dat administratieve documenten en gegevens worden gearchiveerd
• Ondersteunen van collega's bij het opstellen van documenten en het beheren van correspondentie
• Beantwoorden van telefoons, e-mails en andere correspondentie
• Inboeken en verwerken van orders

Keukenmedewerker - Ikea - Zaventem

(1997-11 - 2001-09)

• Sorteren van serviesgoed en bestek om opnieuw te gebruiken
• Afwassen van gereedschappen, hulpmiddelen en overig vaatwerk
• Ondersteunen bij voorbereidingswerkzaamheden
• Ondersteunen van andere collega's in de keuken bij drukte en onderbezetting
• Snijden van groenten en fruit als onderdeel van gerechten
• Assisteren van de kok zodat ook alles onder druk goed blijft verlopen
• Opruimen van de keuken als voorbereiding op de nieuwe werkdag

Kantoor - A2 - Koninklijk Atheneum (1990-09 - 1997-06)