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Je suis une assistante administrative compétente, avec de l'expérience dans la gestion de projets, le service à la clientèle et l'amélioration des procédures numériques. Je suis adaptable et rapide, et je peux bien étudier et perfectionner les contenus grâce à l'intelligence artificielle.

Accueil & Vente - Shop at Brussels Drohme Golf Club (2023-02 – 2023-06)

• Accueil du public: membres et non membres
• Recevoir les visiteurs, les identifier, les informer et les orienter
• Réceptionner, filtrer et transmettre les appels téléphoniques
• Gérer les messages électroniques, encodage des scores
• Vente des produits golfiques du Club (green fee, practice, balles, vêtements, chaussures, etc.)

Réceptionniste & Service Client at RADISSON HOSPITALITY BELGIUM (2022-01 – 2022-12)

• Accueil et accompagnement des clients, garantissant un taux de satisfaction de 95%
• Gestion des réservations, Administration - Secrétariat
• Téléphoniste/Réceptionniste

Gestionnaire de Contenu Web (Temps Partiel) at Représentation Permanente de la Belgique auprès de l'UE (2007 – 2015)

• Mise à jour et maintenance des publications officielles
• Gestion des bases de données et assistance en communication digitale

Technologies de Sécurité – INTEC Network (2019 – 2020)

Décoration d'Intérieur – EPFME Pôle Art Uccle (2010 – 2012)

Conception & Développement Webdesign – ULB Multimédia (2002 – 2004)