Manju Mohanan
إداري وموظف استقبال
كفاءة
Manamaعضو منذ ١٩ يونيو ٢٠٢٦
خدمة العملاء
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
خدمة العملاء
نبذة
السعي نحو مسيرة مهنية تحدٍّ وأن أكون جزءًا من مؤسسة متطورة توفر مجالًا لتعزيز معرفتي وتوظيف مهاراتي نحو نمو المؤسسات.
الخبرة
إداري وموظف استقبال - Gulf Assist by Europ Assistance
(2022-03 - 2025-03)
- استقبال العملاء والزوار عند دخولهم المكتب وتقديم المساعدة لهم.
- الرد على المكالمات والرسائل الإلكترونية والتحدث مع العملاء وجهًا لوجه.
- المساعدة في المهام الإدارية المتنوعة كالنسخ والفاكس وتدوين الملاحظات.
- تحضير وتنظيم وتخزين المعلومات ورقيًا ورقميًا.
- طلب اللوازم المكتبية وترتيب السفر والإقامة في الفنادق.
- التعامل مع شكاوى العملاء بتعاطف وهدوء.
- التعامل بدقة مع مبالغ كبيرة من المال على ماكينة الصندوق.
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
- إعداد المصروفات النثرية شهريًا.
- تقديم خدمة عملاء متميزة لعملائنا.
محاسب مبتدئ - Multimodel FreightSolutions
(2021-02 - 2021-12)
- تسجيل مدفوعات الفواتير والإيصالات في البرنامج.
- متابعة الذمم المدينة والذمم الدائنة.
- تحليل كشوف الحسابات شهريًا.
- تحديث الذمم الدائنة والمدينة.
- المساعدة في المهام الأخرى التي يحددها المحاسب الأول والحفاظ على أنظمة الحفظ.
- الرد على المكالمات الهاتفية والرد على رسائل البريد الإلكتروني.
- تحقيق الأهداف القصيرة والطويلة المدى باستمرار. التعامل مع شكاوى العملاء بأسلوب مهذب.
ممثل مركز الاتصال - Ipsos Market Research Company
(2018-02 - 2018-10)
مساعد حسابات - BIX- Bahrain Internet Exchange
(2021-08 - 2022-02)
التعليم
بكالوريوس تجارة - التجارة - Annamalai University/ Unigrad Education Center, Bahrain (2018 - 2020)
التعليم الثانوي العالي - The Indian School, Bahrain (2014 - 2017)
المهارات
إداري وموظف استقبال
