Adilsa Antunes

Objetivo: Supervisora de Governança Hoteleira . Atuar na liderança de equipe de limpeza e arrumação em meios de hospedagem,

unindo minha experiência internacional na hotelaria com sólida formação em

Administração e ênfase em organização, controle e qualidade.

Governanta- AJ Thermas Hotel- Iraí RS - Outubro 2025 até o momento

-Realizar inspeção dos apartamentos prontos, conferindo enxoval, amenities,

funcionamento de equipamentos e apresentação geral.

-Controlar enxoval (lençóis, fronhas, toalhas, edredons) e registrar peças danificadas ou em falta.

-Acompanhar o envio e retorno de roupas para lavanderia, garantindo quantidade e qualidade.

-Verificar necessidades de manutenção em quartos e áreas comuns e comunicar ao setor responsável.

-Apoiar a recepção em demandas de hóspedes (troca de enxoval, itens extras,

quartos VIP, pedidos especiais).

Supervisora de andar – Dalata Hotel Group, Irlanda Jun 2024 – Jul/2025

-Supervisionava equipe de camareiras, organizando escalas e inspecionando quartos

-Controle de estoque de enxoval e produtos de limpeza

-Garantia do padrão de qualidade e comunicação com recepção e manutenção.

Camareira – Dalata Hotel Group, Irlanda Fev 2024 – jun /2024

-Realizava limpeza e organização de quartos e áreas comuns -

Atendimento ao cliente internacional com foco em excelência -

Experiência com padrões hoteleiros internacionais

Supervisora Administrativa – ALE (Brasil) 2011 a 2021

• Supervisão de equipe administrativa e operacional

-Gestão de estoque, atendimento ao cliente e treinamentos

-Controle financeiro, compras, processos internos e gestão de metas

Curso Criação, Desenvolvimento e Gestão de Produtos / FGV (Em andamento)

Bacharel em Administração / Ano 2005

Otimização de Resultados em Marketing Digital / SEBRAE