Adri Redhead

21 anos de experiência com atividades de recepção e secretária, realizando atendimento ao público, controle de agenda e auxiliando na rotina administrativa. Destaque para a cordialidade e proatividade, buscando a eficiência no cumprimento das tarefas.

Recepcionista at Clinionco (2010-09 – 2025-12)

• Atendimento telefônico e presencial a clientes e fornecedores, prezando pela simpatia e educação
• Conferência de documentos internos e externos, verificando a precisão e conformidade com as políticas organizacionais
• Efetuação de pagamentos e recebimentos, mantendo a organização do caixa da empresa
• Controle de materiais de escritório, administrando a quantidade dos itens para compra e reposição
• Organização de documentos internos e de clientes, separando por assuntos para agilizar a procura em momentos necessários
• Acompanhamento e coordenação de agendas, evitando a sobreposição de compromissos
• Colhimento de assinaturas em documentos, certificando o cumprimento de prazos para envio definidos com o cliente
• Manuseio de correspondências, encaminhando os documentos para os responsáveis pelo assunto
• Agendamento de consultas, orientando os pacientes quanto ao endereço e horário de chegada
• Emissão de notas fiscais para fornecedores e clientes, registrando o serviço realizado para fins legais e tributários
• Digitalização de documentos físicos, facilitando o acesso ao buscar informações
• Atendimento ao público, prestando informações e direcionando para os setores adequados
• Separação de documentos de acordo com critérios específicos, facilitando o acesso e a localização
• Atendimento telefônico, direcionando ligações e fornecendo informações
• Arquivamento de documentos de forma eficiente, auxiliando na consulta e recuperação
• Conferência de informações presentes em documentos, evitando erros e falhas
• Recebimento de correspondências e documentos, evitando perdas ou extravios
• Controle de agendas dos superiores, marcando compromissos e evitando conflitos de horários
• Preparação de salas de reuniões, providenciando recursos e garantindo a organização do ambiente
• Registro e controle de correspondências enviadas, garantindo o cumprimento dos prazos e a entrega correta
• Agendamento de reuniões, garantindo a participação dos envolvidos e a disponibilidade de recursos
• Comunicação com fornecedores para aquisição de materiais necessários ao funcionamento da empresa
• Controle de agendas e compromissos, organizando eficientemente o tempo e evitando conflitos de horários
• Arquivamento e organização de documentos, facilitando o acesso rápido e a gestão eficiente de informações
• Atendimento telefônico e presencial, prestando informações e esclarecendo dúvidas de clientes e colaboradores
• Supervisão da limpeza e organização do ambiente profissional, promovendo um espaço agradável à equipe
• Sugestão de ideias para otimização dos processos internos da secretaria, aumentando a eficiência operacional
• Conferência de cadastros no sistema, assegurando que todas as informações estivessem corretas e atualizadas
• Organização de arquivos digitais e físicos, mantendo a confidencialidade e a integridade das informações

Secretária at Consultório de Colo-Proctologia Ltda (2007-03 – 2025-04)

• Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
• Foco na realização das atividades diárias
• Cordialidade no atendimento ao público
• Profissionalismo no trato com clientes e colegas
• Organização na realização de tarefas
• Proatividade ao lidar com demandas diversas
• Ética ao lidar com informações confidenciais
• Paciência em situações de alta demanda
• Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
• Resolução de conflitos de forma educada
• Excel
• Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
• Organização para gerenciar agendas e informações
• Digitalização de documentos
• Digitação rápida e precisa
• Atenção para realizar tarefas simultâneas
• Perfil discreto para lidar com dados sigilosos
• Cordialidade
• Atenção à apresentação pessoal adequada
• Eficiência na gestão de agendas e compromissos
• Prática em criar controles com Excel
• Prática com digitalização e realização de tarefas de suporte administrativo, colaborando com o trabalho de colegas e gerentes
• Atualização de dados cadastrais de clientes e fornecedores, garantindo a precisão das informações
• Atendimento e triagem de ligações telefônicas, encaminhando chamadas e fornecendo informações básicas
• Discrição
• Manuseio de equipamentos de escritório, como computadores e impressoras, para desempenho das atividades
• Comprometimento com a qualidade
• Organização e atualização de agendas, garantindo a marcação de compromissos e eventos
• Simpatia e educação
• Conferência e registro de documentos, como identidades e formulários, assegurando o controle de acesso
• Prática com digitalização e realização de tarefas de suporte administrativo
• Comunicação eficaz com clientes e colegas
• Organização e atualização de agendas
• Supervisão da limpeza e organização do ambiente profissional
• Sugestão de ideias para otimização dos processos internos
• Adaptabilidade
• Verificação da organização e higiene dos espaços, comunicando a necessidade de limpeza e manutenção
• Processamento de e-mails, mantendo uma comunicação eficaz com clientes e colegas
• Agendamento de compromissos e reuniões, assegurando o controle do uso de salas e a disponibilidade de materiais
• Desempenho de atividades administrativas diversas, como arquivamento de documentos e organização de materiais
• Atendimento telefônico, direcionando chamadas e fornecendo informações conforme necessário
• Recepção e atendimento de visitantes, fornecendo informações de maneira cortês
• Recebimento de visitantes, clientes e fornecedores, recepcionando-os de forma cortês e profissional
• Organização de documentos e arquivos, garantindo fácil acesso a informações essenciais
• Sugestão de ideias para otimização dos processos internos da secretaria, aumentando a eficiência operacional
• Conferência de cadastros no sistema, assegurando que todas as informações estivessem corretas e atualizadas
• Organização de arquivos digitais e físicos, mantendo a confidencialidade e a integridade das informações

MBA in Liderança e Coaching na Gestão – Anhanguera (2018-04 – 2019-02)

Ensino superior completo in Gestão Hospitalar – Anhanguera (2012-02 – 2015-12)