Adri Redhead

Sou uma profissional com 21 anos de experiência nas áreas de atendimento, secretariado e rotinas administrativas, com sólida atuação no segmento da saúde. Tenho experiência no atendimento presencial e telefônico, relacionamento com pacientes, clientes e fornecedores, organização de documentos e arquivos, controle de agendas e compromissos, agendamento de consultas, emissão de notas fiscais, atualização de informações e suporte às atividades administrativas. Formação superior em Gestão Hospitalar e MBA em Liderança e Coaching na Gestão, aliando experiência prática à formação voltada à gestão.

Tenho como principais características a organização, cordialidade, discrição, proatividade, facilidade de adaptação e comprometimento com resultados, mantendo a qualidade do atendimento mesmo diante de diferentes demandas e situações de alta movimentação.

Recepcionista at Clinionco (2010-09 – 2025-12)

Atuação em ambiente de saúde, com responsabilidades relacionadas ao atendimento, organização e suporte às rotinas administrativas.

• Atendimento presencial e telefônico a pacientes, clientes e fornecedores.
• Agendamento e organização de consultas e compromissos.
• Orientação aos pacientes sobre horários, endereços e informações necessárias para o atendimento.
• Conferência, organização, digitalização e arquivamento de documentos.
• Controle e atualização de informações cadastrais.
• Emissão de notas fiscais para clientes e fornecedores.
• Controle de materiais e suprimentos de escritório.
• Organização e acompanhamento de agendas, contribuindo para o fluxo adequado dos atendimentos.
• Encaminhamento e acompanhamento de demandas junto aos setores responsáveis.
• Atendimento ao público com cordialidade, discrição e profissionalismo.

Secretária at Consultório de Colo-Proctologia Ltda (2007-03 – 2025-04)

Atuação em rotinas administrativas e de secretaria, com foco na organização, atendimento e suporte à gestão da rotina profissional.

• Atendimento presencial e telefônico a pacientes, clientes e fornecedores.
• Organização e controle de agendas, compromissos e reuniões.
• Agendamento e acompanhamento de consultas e reuniões.
• Conferência, organização e arquivamento de documentos.
• Atualização e conferência de informações em sistema.
• Comunicação e contato com fornecedores.
• Controle de correspondências e documentos.
• Organização de arquivos físicos e digitais, prezando pela confidencialidade das informações.
• Preparação e organização de salas para reuniões.
• Apoio na organização dos processos internos da secretaria.
• Identificação de necessidades e sugestão de melhorias para facilitar a rotina de trabalho.

MBA in Liderança e Coaching na Gestão – Anhanguera (2018-04 – 2019-02)

Ensino superior completo in Gestão Hospitalar – Anhanguera (2012-02 – 2015-12)