Adriely Sobral

Olá!

Meu nome é Adriely, sou formada em Pedagogia com Pós Graduação em Gestão Educacional – Administração, Supervisão e Orientação.

Ao longo da minha carreira, desenvolvi uma paixão por educação e pelo desenvolvimento de pessoas, seja na educação escolar quando atuei como professora e na educação empresarial atuando como coordenadora comercial para cursos livres. Minhas formações me proporcionaram conhecer mais sobre teorias educacionais e práticas pedagógicas, que aplico em diversas áreas da minha vida profissional e pessoal.

Estou sempre em busca de novas oportunidades de aprender e crescer, e acredito que a educação é a chave para transformar vidas e comunidades.

Adriely Sobral

MENTORIAS EM EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE PARA MICRO E PEQUENOS EMPREENDEDORES | DE JANEIRO DE 2022 A JUNHO DE 2024

• Avaliação e análise da jornada do cliente ao fazer contato com a empresa;
• Devolutiva de pontos a serem melhorados para proporcionar uma experiência melhor ao cliente;
• Treinamento da equipe para obter a excelência no atendimento;
• Modificações nos scripts de mensagens do WhatsApp para melhor atender e gerar vendas;
• Criação ou modificação de portifólios e catálogos da empresa para transmitir mais credibilidade e vender mais;
• Orientações de novas estratégias de vendas.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Organização de documentos de matrículas e pagamentos;
• Realizar matrículas dos alunos;
• Emissão de contratos e declarações quando solicitadas;
• Emissão de certificados ao final dos cursos;
• Definição e execução de estratégias de prospecção de novos clientes;
• Criação de bases de potenciais clientes;
• Fechamento de vendas dos treinamentos;
• Organização de eventos para captação de novos clientes;
• Atendimento aos clientes por telefone, de forma presencial, por e-mail e por redes sociais;
• Desenvolvimento de fornecedores.

PROFESSORA DE EDUCAÇÃO INFANTIL | PREFEITURA MUNICIPAL DE POÇOS DE CALDAS MG | DE FEVEREIRO DE 2015 A SETEMBRO DE 2017

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Professora regente do maternal 2;
• Responsável planejar e executar os planos de aulas;
• Responsável acompanhar e registrar o desenvolvimento e dificuldades das crianças;
• Participação nas reuniões de planejamento e reuniões de pais da unidade escolar;
• Participação em formações profissionais oferecidas pela secretaria de educação e outras instituições;
• Organização da sala de aula e dos materiais utilizados nas atividades;
• Acompanhamento dos momentos de alimentação das crianças.

• Professora regente de uma turma do projeto;
• Desenvolvimento de atividades extracurriculares (implementação da horta, criação do jornal da unidade escolar em conjunto com outros professores, participação em festas temáticas, dentre outras atividades);
• Responsável planejar e executar os planos de aulas;
• Participação nas reuniões de planejamento e reuniões de pais da unidade escolar;
• Participação em formações profissionais oferecidas pela secretaria de educação e outras instituições;
• Organização da sala de aula e dos materiais utilizados nas atividades.

GRADUAÇÃO |CONCLUSÃO 2015 | UEMG – UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MINAS GERAIS

• Graduação: Pedagogia

PÓS-GRADUAÇÃO |CONCLUSÃO 2019 | UNICESUMAR- CENTRO UNIVERSITÁRIO CESUMAR

• Pós-Graduação: Gestão Educacional – Administração, Supervisão e Orientação