Empresa: Alternativa Informática Cargo: Especialista Técnico em Informática - Período 02/2014 a 10/2019 ( Contrato Informal)
- Montagem e manutenção de hardware, além da instalação de softwares.
- Configuração de dispositivos de rede (roteadores, repetidores, pontos de acesso).
- Prestação de atendimento técnico a empresas e residências.
- Venda de peças, periféricos e suprimentos tecnológicos (hardware, cabos, toners etc).
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Empresa: AGC Vidros do Brasil Cargo: Analista de Suporte Computacional Pleno | Período 02/2020 a 07/2023
- Administração de servidores Windows Server.
- Instalação e atualização de sistemas operacionais e softwares corporativos.
- Diagnóstico e monitoramento de rede (LAN/WAN).
- Manutenção de hardware e software, como desktops, notebooks, workstations, celulares, telefones fixos, impressoras multifuncionais e térmicas.
- Atendimento remoto (via Skype, SCCM Remote Control) e presencial, com atuação conjunta com suporte técnico internacional.
- Gestão de reuniões por meio das plataformas Google Meet, Microsoft Teams e Zoom.
- Administração de controle de acesso (relógios de ponto, catracas - ControlID).
- Treinamento de usuários na utilização da plataforma BPMN Fusion Workflow.
- Criação e acompanhamento de requisições na NIMBI (gestão de compras e serviços).
- Controle, lançamento e conferência de faturas e notas fiscais no ERP SAP.
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Empresa: Santuário Nacional de Aparecida Cargo: Analista de Suporte Computacional | Período 09/2023 a 05/2025
- Administração de servidores Windows Server.
- Instalação e manutenção de softwares (sistemas operacionais e aplicativos corporativos).
- Monitoramento com Zabbix e Grafana.
- Manutenção e gerenciamento (via GLPI) de hardware e software (desktops, notebooks, celulares, telefones fixos, microterminais, switches, câmeras, impressoras multifuncionais e térmicas).
- Gerenciamento de pontos de venda TOTVS Consinco.
- Suporte remoto e presencial (Zendesk).
- Administração de Active Directory e Google Workspace Admin.
- Implantação de cabeamento estruturado (Cat5e, Cat6e, fibra óptica, rede elétrica, dados e voz).
- Administração e supervisão dos sistemas de controle de acesso (Secullum, ControlID).
- Elaboração e gerenciamento de documentação técnica (software e hardware).
- Planejamento e implantação de equipamentos para eventos tais como Festa da Padroeira,
Corrida da Padroeira, 25º Encontro da Família dos Devotos, Genfest, CNBB, entre outros.
