Turismologa em formação
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Sou estudante de turismo e estarei me formando em julho, estou a procuro de oportunidades na minha área, estou disponível a mudanca de cidade.
• Analista de Relações Operacionais
Atualização de cadastro de beneficiários, trocas de planos, alterações cadastrais, movimentações no sistema de operadoras (Unimed Rio, Assim Saúde), inclusão e exclusão de beneficiários.
• Ouvidoria, Fale conosco e Reclame Aqui.
Atendimento ao cliente, resolvendo e acompanhando as reclamações postadas pelos diversos canais da empresa.
Buscando soluções e analisando os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realizando estudos analíticos, conforme histórico de reclamações. Identificando através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes.
• Assistente Administrativo - último cargo
Solicitação de Cirurgia/ Autorização de Exames/ Laudos/Pedidos Médicos
• Recepcionista - penúltimo cargo
Prestar atendimento (por telefone e pessoalmente), agendamento de consultas, confirmação de consultas, atendimento a recepção/público,agendas diárias, cadastramento de guias de convênios, organização do ambiente de recepção, planilha de faturamento dos médicos e serviços administrativos.
BIOEQUILÍBRIO SERVIÇO DE PILATES LTDA.
• Recepcionista - último cargo
Agendamento/ Marcação de Consulta/ Caixa
Ensino Superior Gestão de Turismo (Cursando)
(Excel, PowerPoint, Word)
•Tec. Administrativo
