SUPERVISOR DE FROTA l ESPECIALISTA EM GESTÃO FROTA
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Sou Gestor e Especialista em Administração de Frota, com 20 anos de experiência em gestão de frota, capaz de atuar na resolução de problemas relatados por clientes, redução de custos da frota, implantação e desmobilização de grandes frotas, gerenciamento administrativo, desenvolvimento de redes de fornecedores, padronização de processos, planejamento estratégico de novos projetos, negociação com locadoras e seguradoras e com conhecimento aprofundado em gestão estratégica de frota, mecânica automotiva, pacote office, administração estratégica em cadeia logística, gestão de equipes.
Grupo Vamos - 09/2022 - Atual
Cargo: Especialista em Gestão de Frota
Assumi o setor de relacionamento com clientes com muito planejamento e estratégia consegui aumentar o índice de satisfação do cliente para 98%.
SUPERGASBRAS – 03/2022 a 09/2022
Realização de um planejamento onde englobou toda equipe com foco na redução de custos com isso tivemos uma redução de 15% nos custos gerais do setor.
AMERICANET TELECOMUNICAÇÕES S/A – 08/2020 a 03/2022
Planejei e implementei a política de frota l termo de uso do veiculo padronizando o processo de segurança e utilização dos veículos da empresa assim reduzindo os custos com avarias que não eram identificadas devido à falta de fidelização da frota.
Desenvolvimento de equipe e sucessores onde preparei através da passagem de conhecimento membros da equipe para os mesmos estar capacitados para cargos de gestão.
Elaboração e implementação de checklist eletrônico na frota com o novo processo consegui reduzir em 25% de custos de má utilização dos veículos da frota.
TEL TELECOMUNICAÇÕES LTDA – 03/2015 a 04/2020
Cargo: Analista de Frota Sênior
Convidado para fazer parte do comitê de auditoria onde eu gerenciava os serviços executados por concessionárias e oficinas, com um bom planejamento e estratégia focada em desenvolvimento de rede fornecedores consegui uma redução de 22%.
LOCALIZA HERTZ 03/2012 a 10/2014
Cargo: Consultor de Qualidade e Pós Venda lll
Atuei no planejamento do centro de desmobilização piloto em São Paulo, onde planejei todo setor de preparação mecânica, elétrica, funilaria e pintura e dei suporte aos outros pares, planejei o tipo de profissional para cada área especifica com calculo de produtividade por área, após a implementação do projeto tivemos uma redução de 55% nos custos de preparação da frota, pelos bons resultados o projeto se estendeu para todas regiões do Brasil.
Fiz parte do comitê de atendimento de pós venda atuando como resolutor de problemas, onde meu maior desafio era resolver problemas reclamados por cliente desde o mais simples até os mais complexos, tendo como resultado aumento do índice de satisfação do cliente.
Devido ao bom desempenho em minha função fui promovido duas vezes.
BOSCH CAR SERVICE RTR – 01/2005 a 12/2009
Cargo: Mecânico Chefe l Consultor Técnico
Assumi o cargo de líder de oficina, onde aprendi a lidar com diferentes tipos de perfis de profissionais entendendo os pontos fortes e dificuldades de cada um e atuando como mediador em conflitos internos.
Assumi a área de atendimento ao cliente, isso me ajudou muito no desenvolvimento profissional com relacionamento ao cliente e comunicação com pessoas e como resultado consegui aumentar a satisfação do cliente resolvendo os problemas reclamados.
BOSCH CAR SERVICE – MECANICA DO GATO – 09/2002 A 12/2004
MBA EM LOGISTICA EMPRESARIAL E SUPPLY CHAIN
UNIVERSIDADE CIDADE DE SÃO PAULO
UNIVERSIDADE CIDADE DE SÃO PAULO
SENAI CONDE JOSÉ VICENTE DE AZEVEDO
SENAI CONDE JOSÉ VICENTE DE AZEVEDO
CONCLUSÃO: 05/2023 CARGA HORARIA: 80 HORAS
FROTA PARA TODOS 3.0
CONCLUSÃO: 06/2023 CARGA HORARIA: 380 HORAS
SIMPLIFICANDO A GESTÃO DE FROTA
CONCLUSÃO: 02/2023 CARGA HORARIA: 70 HORAS
CONCLUSÃO: 12/2019 CARGA HORARIA: 160 HORAS
CONCLUSÃO: 06/2019 CARGA HORARIA: 40 HORAS
CONCLUSÃO: 08/2019 CARGA HORARIA 60 HORAS
